Boboli — Restaurant in Annecy

Terrible experience with the manager, at first we thought it was a waiter but no! The manager! We asked if there was a place for 6 people and he said yes. When we started to sit the manager very rudely said there was no place for 6. And the place is empty in the photo you can see where we were seated and there are tables around us. Avoid...

Nous avions réservé une table pour 18h15 au Boboli afin de boire un verre en attendant l’ouverture de la cuisine à 19h pour y manger une pizza. Cependant, à notre arrivée, l’accueil a été assez désagréable : on m’a fait comprendre, de manière peu aimable, que la cuisine était fermée. J’ai précisé que nous avions une réservation, mais on m’a simplement indiqué de monter à l’étage, au Tizzo.

Heureusement, l’accueil y a été tout autre : bien que le serveur soit encore en pleine mise en place, il m’a reçue avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, et m’a servi un excellent cocktail avec plaisir.

La situation était très embarrassante. D’autant plus que la Tizzo ne font pas de pizza, donc la personne au téléphone n’avait rien compris à ma réservation.

Je remercie le personnel du Tizzo pour son accueil exemplaire, et j’invite le Boboli à revoir son organisation ainsi que la qualité de son accueil. Une meilleure coordination entre les équipes éviterait ce genre...

Zero stars - Rude staff, we ordered waited 20 minutes and asked where our drinks were, our order was never inputted felt on purpose because we were English customers, sat next to the kitchen extremely loud banging of pizza oven door constantly, we got up and left after no food and drinks arrived, avoid if you want a...