McDonald's Seynod — Restaurant in Annecy

Used to fairly polite service from Maccas staff all over the world. Also expect their coffee to be decent and for the order to be correct. The first and only maccas I’ve been to that made a mistake on the order (black coffee instead of a latte) and refuse to acknowledge their mistake and just gave some cold unfrothed milk. Doesn’t come close to warm frothed milk already in the coffee. The really perplexing part was that my partners order was also a latte, just in a smaller size. They managed to get that one right but couldn’t get the large size right? Strange, unfriendly who don’t even open all the doors, forcing people to detour all around the shop just to get in. Tables also had sauce from the previous days customers. Definitely the worst McDonald’s I’ve ever been to in...

Warning: the prices are significantly lower than at McDonald's in route de Geneve. And that's the best part.

Of course, the items are the same, although there are more items on the list here, than in route de Geneve.

The problem was the waiting time. 30+ minutes? I mean the Chicken Big Mac is on the temporary offer, but I don't think that is so unusual they need time to catch the chickens, clean them, than cook them.

And it's nice to have the personnel cleaning the tables, getting McDonald's closer to the restaurant experience, but when the staff is busy taking the orders to the tables nobody seems to be cleaning up the talbes. Luckily, most people cleaned up after themselves, but the feeling of dirty was there. And it was amplified by...

Déjà ce restaurant est d'une crasse absolue, il faut faire le ménage des tables et assises soi-même et ce n'est pas ragoûtant. Après avoir mangé un Big Mac tiède et tout mal fagoté et des frites en limite de chaleur et dont une sur 2 a des "yeux noirs" (pomme de terre abîmée), on ne peut même pas compter sur le Coca pour rattraper le coup car c'est juste un soda insipide servi à la place. Comme je n'en ai bu que 3 gorgées et qu'il n'y avait plus de place pour le vider quelque part, je l'ai rapporté au comptoir tout comme les 4 sachets de sauce qu'on m'avait apporté alors que j'avais cliqué sur "NON" à la borne pour les sauces. Le gentil jeune homme qui s'est approché de moi au comptoir n'a pas compris le message et m'a juste débarrassée sans tilter. A ce sujet il y avait beaucoup beaucoup de monde dans la partie cuisine (dont la majorité non occupée à ce moment-là) et personne en salle pour nettoyer. Les poubelles du restaurant dégueulaient, les verres en plastique trônant de toute part. Mon avis concerne ce restaurant mais pas que celui-là. Il y a un vrai problème de fond dans vos restaurants, il y a une qualité qui s'est énormément perdue au fil du temps alors que paradoxalement on paie bien plus cher qu'avant. Ce qui s'explique sûrement par l'inflation, le coût des matières premières, les difficultés de recrutement aussi et donc le manque de ressource pour tenir correctement les lieux, le changement sociétal qui fait que les jeunes employés passent probablement plus de temps sur leur téléphone qu'à servir le client ou à nettoyer la salle de restaurant. Le résultat est là et le constat est éloquent. Non on ne s'attend pas à manger gastronomique dans un Mac Do, mais il est regrettable de ne plus pouvoir manger...