McDonald's — Restaurant in Arles

Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait. Tout le monde est débordé en cuisine, c'est la panique à bord. Et pourtant, ils sont au moins 7 ou 8. Après 30 mn d'attente en salle, on nous affirme que la commande est prête. Puis, 5 mn après, on nous apporte un plateau vide, en nous disant qu'ils n'ont plus de salades ! Je demande remboursement. Obligée alors de faire la queue au comptoir au milieu d'une dizaine de clients qui attendent aussi. Jamais vu ça. Personne ne nous calcule. Puisque personne ne fait attention à nous, J'appelle le manager, il m'ordonne d'attendre encore : il me répond de manière condescendante qu'il est occupé, qu'il a autre chose à faire d'abord, qu' il s'occupe de former quelqu'un ! Là, j'ai juste explosé. Je lui ai répondu qu'il y avait des priorités, que quand on savait travailler, d'abord on remboursait le client pour le libérer, qu'ensuite, on continuait ses occupations. Accueil nul, service nul. Je n'aime pas le mépris et qu'on se moque des gens. Là, c'est le sommet.

Et le client derrière moi, en plus, qui se met à déblatérer sur mon compte auprès de sa femme alors qu'il n'a pas eu le cran de dire quoi que ce soit... la totale! Apparemment, il était content de poireauter ! La fréquentation de ce lieu est vraiment très limité.

Enfin, mes toilettes absolument répugnantes, sans papier... Zero hygiène. Plus jamais je n'irai dans...

Il travelling all over france and I can say this is one the worst McDonald’s in the country. Slow service, 30 minutes for two burgers, they forgot to give them to me and I had to ask for my order. The workers were shouting and joking with other young people in the restaurant like it was at their home. Very disrespectful for a customer. . French services are...

Vraiment déçu du service. Commande service à table, puis après 25 minutes d’attentes, je décide de me lever et savoir où est ma commande.

Une des serveuses me dit qu’elle m’avait appelé, mais étant assis à une table (principe du service à table) je n’avais pas entendu. Je me mange quand même des réflexions comme quoi je dois me lever ?? Alors qu’elle appelait des commandes à emporter (Sympa le service à table) qui donc me concerne pas. je n’insiste pas ça ne sert à rien quand je lui explique.

Elle me dit qu’elle va me refaire la commande vu qu’elle était froide suite à l’attente de 25 min(donc parfait) sauf qu’elle va derrière une parois prend mon ancienne commande pour mettre à la place de la « nouvelle » uniquement les frites étaient chaude et nouvelles.

Le CBO était très tiède mais mangeable et le double cheese était froid :) Osef flemme de m’embrouiller a 21h40.

Il y a la photo ci-joint pour bien montrer que c’était une commande à table et...