L'Ostal — Restaurant in Bergerac

Absolutely terrible experience. Avoid at all costs if you want any semblance of a good evening. Never got a drinks menu, had to grab one myself. Never received a basket of bread when every other table did. Ordered a mix beer/cider drink by mistake, but was nearly in a shouting match with all the staff about not paying for it because the description never indicated it was a mixed beverage and it was listed under the beer menu. Lasagnas for the kids were black around the edges and bland, nothing food wise was notable at all. Shocking customer service with all staff refusing to take off the price for the drink which I didn’t drink much of, insisting was that I was in the wrong. After the shouting match with the staff, I was given four different versions of the bill before it was finally correct and they wouldn’t even attempt to take off the drink after all that. Slow, terrible average at best restaurant with shockingly bad...

Excellent and reasonably priced meal with good friendly service. Pizzas were good but one of our family had the Melanzane that had promise, but was so salty it was almost medically dangerous to eat. The staff removed from the bill and offered a replacement but we just shared the pizzas. The meat & cheese mixed plate...

Le cadre en bord de Dordogne de ce petit restaurant est idéal. Si vous vous y rendez, prévoyez du temps car pour juste deux plats nous avons attendus 1h pour être servis. Mon plat est arrivé froid, la cuisson demandée n’est absolument pas respectée, les accompagnements sont réchauffés (de la veille ou tout droits sortis d’une conserve?) et les produits choisis sont malheureusement de piètre qualité. Les prix semblent donc être beaucoup trop chers pour la qualité / attente. Les équipes du service sont toutefois très réactives, c’est vraiment côté cuisine que ça semble poser problème. Je ne pourrai pas juger les desserts car plus le temps d’attendre. La prochaine fois, je ne manquerai pas de lire les avis avant car cela semble être coutume dans cet établissement. Lors du paiement, le barman nous demandé si tout s’est bien passé et malgré nos remarques, il fait comme s’il n’avait rien entendu.. c’est dommage. Bref gagnez du temps et passez...