Le Royal — Restaurant in Bonneville

We visited the restaurant after dinner this evening and purchased a bottle of wine and some snacks, and were enjoying a relaxed evening. Unfortunately, shortly after we settled in, a staff member (a lady) approached and abruptly told us that we “have to order food.” We understand that restaurants need to manage tables and encourage food orders, but the way she communicated felt unnecessarily impolite and disrupted our evening. A more courteous approach would have been appreciated. The wine and snacks were lovely, but the service experience left us...

Une de nos plus grosse déception a Saint-Gervais, une fois rentré on se rend compte que c'est l'usine, salle bruyante, personnel qui court (mais sympa). Une fois attablé nous nous attelons à lire la carte, très très grande, beaucoup de choix (c'est toujours mauvais signe), hésitant un peu nous avons pris notre temps, le patron ou le gérant nous a gentiment fait comprendre que nous étions lent à choisir, de manière sympathique certes mais deux fois. On remarque le logo "fait maison" n'ont pas à côté de certains plats mais en bas de la carte, avec une mention disant que tout est fait maison ici, ce qui est illégal et surtout impossible. Nos choix se sont portés sur le magret de canard aux fruits rouges pour deux d'entre nous et une entrecôte pour le troisième. J'ai eu l'audace de demander mon magret simplement grillé, sans la sauce aux fruits rouges, refus pur et simple du gérant presque amusé de ma demande farfelue, soit. Les plats arrivent vite, les cuissons des viandes ratées, mon magret demandé rosé est presque à point, sans saveur et nappé de la fameuse sauce aux fruits rouges, vu le calibrage et la saison (décembre) de ces fruits c'est clairement du congelé et la sauce est donc assez acide, je pense qu'on retrouve la même sauce sur les fromages blanc au coulis de fruits rouges. Idem pour le second magret, 22eur tout de même. L'entrecôte était quant à elle assez nerveuse, pas tendre du tout, la cuisson était par contre respectée. Heureusement que le personnel est sympa dans cet établissement, la plupart des prix sont assez bas pour Saint Gervais, ce qui explique certainement son succès mais nous n'y...

The service is an absolute disgrace, avoid.

Over the years we visited a few times and the service has been terrible in peak season. Visited last week and it was an absolute joke. 10 minutes to even get a menu, 15 minutes to get someone to take your order, 45 minutes for the food (which was tepid at best), and the guy even just walked off after we queued at the bar to pay. the food (we had the Formule) was cold and not very appealing as well. Never...