ETIENNE Coffee Shop Bordeaux lac Ginko — Restaurant in Bordeaux

This year is the second year in a row I've stayed in the area for work, during July. I regret not visiting, or even noticing Etienne coffee shop last time I was here.

I called in for a couple of iced lattes a few days ago. The young lady behind the counter was friendly (tolerated my initial bad attempt at french, I am sorry) and was happy to speak with me in English. She was very knowledgeable and friendly and got my two iced lattes quickly, one with oatmilk and one with vanilla in.

Hands down, the best iced latte I've had, and I have a lot. It was cold, refreshing, tasty.. just everything you want in an iced latte. It didn't last very long as I enjoyed it so much.

I returned the next day, just for the one iced latte this time, the staff member remembered me AND my order perfectly (probably because of how bad my french is, sorry again), what a lovely thing that she remembered me and my order. Again the latte was amazing.

3rs day in a row, I returned for my coffee, it is not "my usual" and the same lady made it again. I also got a slice of cheese cake as an afternoon sweet treat. She recommended mango sauce with it. The cheese cake was as good as the coffee.. really tasty and sweet, the sauce was a good choice in the heat of the day.

Shame this coffee shop isn't near my work or home in the UK.

I am going home in a couple of days, but will be back to get more iced latte. Hopefully be back next year to come back have more.

Looking for a great coffee shop, with lovely staff...this is the place to be.

Beautiful little shop, loads of seating inside and out, perfect for your coffee or...

1. J’ai demandé à la serveuse un cappuccino avec une double dose de café. Je lui ai expliqué que s’il y avait qu’une seule dose de café dans leur recette du Cappuccino, j’en souhaitais un avec une double dose… Et bien j’ai obtenu un Cappuccino classique avec un double Expresso de « 20cl » rajouté dans mon cappuccino… donc j’ai eu un cappuccino avec 3 doses de café. Résultat de la note : 1 café allongée + un cappuccino + un double Expresso = 9,40e… je veux bien concevoir que j’ai pu mal m’exprimer (le cappuccino double dose de café allait me servir de « réveil »!!!), mais ayant travaillé 10 ans en restauration, je me rappelle que je prenais le soin en tant que serveuse de reformuler la commande du client pour m’assurer avoir compris et ainsi éviter des surprises désagréables pour le client et optimiser la fidélisation en lui apportant un bon service. Clairement, 10e pour cette commande, c’est cher payé. Et quand je suis allée voir la serveuse pour lui récapituler la commande et lui communiquer ma surprise quand au prix facturé, elle m’a expliqué que cela correspondait tout simplement à ma demande… donc aucun geste pour rattraper « le coup »

2. Après le passage de la serveuse à ma table en extérieur pour prendre la commande, je me suis permise de m’installer à l’intérieur pour ne pas subir la fumée des cigarettes dès le matin … Je lui préviens que j’ai changé de table. Et j’ai droit à un commentaire sur un ton de reproche «  je dois transférer votre commande sur la table correspondante » : euh… au prix où j’ai finalement payé ma commande, c’est juste pas mon problème. Et je n’ai pas à comprendre que cela ennuie la serveuse. Si c’est le cas, elle peut changer d’activité car ce sont des aléas courants dans ce métier. Donc elle n’est pas au bout de ses peines.

3. J’ai bien attendu en terrasse avant que la serveuse vienne me voir ! Il a fallu que je me retourne et que nos regards se croisent pour lui faire ressentir mon impatience et qu’elle me fasse signe qu’elle allait arriver (je ne me serai jamais formalisée sur cette attente, si la suite du service avait été ok).

Cela faisait plus d’un an que je n’avais pas consommer sur place chez vous car les rares fois où j’étais venue, je n’avais pas été satisfaite. Votre ancien voisin (que j’adorais) ayant fermé les portes, j’ai voulu retenter l’expérience chez vous et encore une fois, hyper déçue. Je ne remettrai...

Je n'habite pas le quartier mais je fais volontiers le détour pour m'arrêter en ce lieu. La vendeuse est très professionnelle et vraiment agréable, les conseils sont de qualité. Plusieurs cafés grands crus, de quoi trouver son bonheur entre les mokas d'Ethiopie, les mélanges italiens, l'Indien de Mysore... J'adore le rooibos, celui aux épices ou le fameux "balade en forêt" au goût de noisette sont originaux et pleins de goût ! Beaucoup de beaux accessoires, tasses, théières, de quoi faire des heureux pour ses cadeaux. Enfin le lieu est très agréable, lumineux, bien agencé. J'ai hâte que l'espace dégustation réouvre pour venir déguster sur place. Vraiment une...