WOKO asian street food — Restaurant in Bordeaux

Une honte ! Après avoir averti d une allergie alimentaire importante ont nous confirme que le produit n en contient pas hors une fois l assiette commencée l aliment est la ! Aucune excuse personne ne vient merci aux clients présents qui eux nous ont aidés ! Le patron ne présente aucune excuse manque de respect total ! Je n ai jamais vue un tel manque de correction ! Votre réponse ne coïncide pas du tout avec la réalité des faits il me semble facile d écrire mais vous n avez jamais présenté d excuses ! Les clients présent ont même noté les mots mal placé de votre responsable de sale qui lui n ai venu me voir que 25 min après la grosse crise la patrouille et venu quand votre mari je suppose c est permis de nous dire que vous connaissez très bien là police et que nous n avions qu a les appeler quand la patrouille est venue il nous ont conseillé de dépose une plainte contre votre restaurant chose que nous allons faire demain donc ne mentez pas sur vos réponse au commentaire et dite plutôt très clairement que vos equipe ne répondent pas aux clients avec sérieux quand aux produits qui se trouvent dans leurs assiettes ! Mais ne vous permettez pas de me dire que vous m avez présenté des excuses car en aucun cas ça n a été fait ! Quand vous avez eu mon mari au téléphone des clients étaient déjà auprès de moi depuis un bon moment déjà et merci à eux ! De plus il me semble mal venu quand votre mari se permet de me dire que vous connaissez très bien les policiers que nous n avons qu à nous faire plaisir à les appelé visiblement la patrouille n a pas le même discours ! Nous aurons de toute façon l occasion de nous expliquer en face à face suite au dépôt de plainte...

Bonjour, je suis une cliente fidèle depuis quelques années et particulièrement de bubble tea au perles de tapioca. Je souhaite tout d’abord préciser que mon but n’est pas de nuire mais d’apporter une critique constructive suite à plusieurs déceptions consécutives. De ce fait, je ne vois pas l’intérêt de mettre de mauvaises notes étant donné que le reste de la carte reste très bon. Je me suis rendu comme d’habitude dans votre établissement afin de consommer des bubbles tea, dès lors que j’ai passé commande, la borne afficher tapioca disponible; or arriver au comptoir celles ci n’étaient finalement pas disponibles. Le soucis étant que l’on m’a refusé plusieurs fois d’en refaire autant le matin que la fin de journée, et ce toujours venant de la même serveuse peu agréable avec comme excuse du retard dans son travail+ trop long à faire… (la serveuse a refuser de m’en faire alors que le patron en refait en 15min à chaque fois que c’est demandé). Venant de Créon, à répétition cela devient pénible et nous dissuade de moins revenir. De plus, une incompréhension s’est installé avec des doses de tapioca qui ne cesse de diminuer dans les bubble tea alors que l’on paye des suppléments (seulement 2 au lieu de 4 pour un grand bubble tea, alors qu’à nos début, nous avons toujours eu 4 doses). Par conséquent, je suis un peu déçu alors qu’il s’agissait pourtant de mon restaurant préféré, sans compter que j’adorais également...

Malheureusement c’est une déception pour moi en ce dimanche soir. Voulant essayer une autre adresse au sein du food court de bordeaux lac, je me suis laissée tenter par un mi-xao au bœuf. Sur le papier, le plat semblait exquis! Et je dois dire que visuellement ça l’était en ouvrant le contenant. (je précise qu’il y a exactement 10mn entre le moment où j’ai récupéré le plat et où je l’ai mangé) J’ai été malheureusement déçue au niveau du goût : les nouilles qui étaient présentées comme étant sautées au wok étaient en un gros bloc comme si elles étaient juste réchauffées. pas du tout l’aspect de nouilles sautées quoi. (alors que c’est affiché en grand dans le restaurant : plats cuisinés à la minute) c’était un tout petit peu fade à mon goût (je précise car il se peut que ça corresponde à leur clientèle habituelle!) je comprends que la mention crevette soit pour l’esthétique du plat mais je trouve ça vraiment “radin” de mettre une crevette coupée en deux dans la longueur. (déjà qu’elle n’était pas si grosse…)

Par contre, gros point positif c’est le personnel. Je tiens à le souligner car la jeune fille qui nous a reçu au comptoir était très agréable avec nous. Je reviendrai sûrement pour donner une...