Auberge de la Reine — Restaurant in Boulogne-Billancourt

Je n'ai pas pour habitude de poster des commentaires de manière régulière, mais lorsque que la situation l'exige.... Niveau gastronomique, pour moi rien à redire, j'ai pris une simple pizza et je l'ai trouvé excellente, je n'ai pas assez parcouru la carte pour attester de la qualité des autres plats, mais à juger par l'état des assiettes de mes voisins et l'affluence dans la salle, je ne peux que penser que le goût est au rendez-vous. Ce qui justifie ma note est la médiocrité du service, à ce niveau-là, l'incompétence est stratosphérique. Nous sommes rentrés dans le restaurant et nous étions 3, la personne qui nous a accueilli a commencé à faire grise mine, puis, plus de son et plus d'image, nous avons attendu 10 bonnes minutes debout avant d'interpeller le même serveur qui nous a indiqué qu'il attendait qu'une table se libère (le problème est qu'il aurait simplement fallu nous donner l'information avant que notre impatience et notre inquiétude nous poussent à le faire !). Une fois installé, nous avons commandé, notre plat est arrivé sans encombre et nous nous sommes dirigés vers la caisse pour régler après avoir fini de manger. Entre le fait que la personne qui tient la caisse ait des problèmes de vue et ne sache pas compter, il faut aussi mettre en avant sa TRES TRES visible impatience et mauvaise humeur devant SES propres erreurs de calcul et de lecture pour lesquels sa communication non verbale nous tenait visiblement pour responsable ! Si on y ajoute le fait qu'ils nous ait quasiment balancé la monnaie que nous lui avons tendu avant qu'il ne se rende compte de son erreur de calcul et du fait qu'il semblait visiblement excédé que nous lui demandions de payer notre addition de manière séparé, j'arrive à une conclusion extremement simple : Je ne peux que recommander au responsable de cet établissement de se rapprocher du pôle emploi le plus proche afin d'embaucher du personnel qualifié dans la satisfaction et le...

Expériences mitigées (4 fois pour être précis) Pour contextualiser ces fois, nous sommes un groupe d'amis entre 15 et 20 lorsque nous nous déplaçons.

Je me suis "noté" qu'il y a eu des Erreurs dans les commandes voire des oublis. Carte uniquement en français sans traduction possible de la part d'un employé. Carte avec des noms faussement italiens...si le nom est faussé [Penne alla rabiate alors que c'est Penne all'arabiata] ...qu'en est-il des plats ? (Pure interrogation)

Plat tiède, assiette froide. Jolie bedaine de monsieur sur mon dos afin de récupérer l'assiette de mon voisin d'en face. Etc.etc.

Parmesan inexistant pain inexistant. Je note cependant le service et l'accueil effectuée par une dame très charmante et qui fait du mieux qu'elle peut.

Mon commentaire peut sembler fortement négatif mais il en résulte de la déception répétée d'un service qui pourrait être facilement...

Lamentable ! je ne comprends pas les bons commentaires! Nous avons commandé une pizza regina et une marguerita tiramisu 45€, au bout d’une heure et 10 minutes, le livreur se présente avec une seule pizza Marguerita. Nous appelons le restaurant pour signaler la commande incomplète: la personne au téléphone complètement nonchalante nous dit d’appeler deliveroo que le livreur est partie trop vite. Aucun geste commercial ! La pizza quant à elle ressemble à une pizza surgelée vraiment nous avons mangé une bouchée, puis poubelle ! Le restaurant ne mérite pas du tout une bonne note surtout ne commandez pas!! Plus jamais! Nous commandions à une pizzeria excellente à Garches il Caravaggio ,le restaurant étant bondé et indisponible à la livraison nous avons voulu tester ce restaurant mais...