Le Grenier à Pain Billancourt — Restaurant in Boulogne-Billancourt

VENDEUSE INCOMPÉTENTE ET IRRESPECTUEUSE

Je lui donne un billet de 10€ pour des achats à 5 et quelques dans les mains. Elle me dit : « Ah vous payez en espèces. J’suis pas habitué tout le monde paye en carte de nos jours ». Deja ca c’est un peu déplacé parce que personne ne lui a demande son avis. Et, deuxièmement elle ne me rend pas ma monnaie, ne me donne pas le ticket de caisse et ne m’indique meme pas que c’est la machine qui va me rendre l’espece.

Je pars assez rapidement parce que j’avais un rendez-vous.

Je me rend compte qu’elle ne m’a pas rendu ma monnai. Donc je reviens.

Et de la commence une histoire assez folle. Elle ne veut pas me rendre mon argent. Elle me dit : «  ah mais c’est a vous de savoir que c’est la machine qui rend l’argent un client a du prendre votre argent ». Non, c’est pas logique pour moi désolé. Au lieu d’etre comprehensive non elle est désagrable.

J’ai dit que je voulais parler avec le manager. Elle rigole, regarde mal et dit : « haha mais vous pouvez meme parler avec le maire de Boulogne ». ????

Apparemment, elle a appellé le manager. J’ai pas vu la preuve donc je ne peux pas savoir.

Celui-ci a apparemment dit de pas me rendre mon argent. C’est bizarre pour moi qu’un manager ne soit pas au courant des pratiques commerciales.

Bref j’insiste parce que c’est une question de principe. Je n’ai jamais vu ca et je pense que je l’aurais jamais vecu avec une autre enseigne. Aucun autre commercant n’aurais agit de cette manière. Je me suis imaginé que si je demandait mon argent a n’importe quelle enseigne, ils me l’auraient donné sans faire d’histoire. Il faut savoir garder ses clients. Il faut etre commercial : faire des gestes commerciaux par exemple.

Elle a dit qu’elle allait appeler son autre manager et qu’il viendrait. Il n’est jamais venu.

Finalement, je suis revenue après mon rdv, elle m’a rendu mon argent. Ce qui est chose normal. Et m’a dit : « tenez par contre c’est la dernière fois que vous me parler comme ca bonne soirée. »

Bon je me suis excusé alors que j’ai rien fait.

C’est moi qui devrait recevoir des excuses. J’en ai meme pas demandé.

Franchement, je suis une cliente fidele. Presque tous matins je leur achete des pains au chocolat avant d’aller au travail parce que c’est mes préférés mais j’ai plus envie de revenir et de la croiser.

J’aimerais d’ailleurs en parler avec le responsable parce que...

Cette boulangerie est située près d’intersection avec pas mal de commerces autour d’elle. Étant nouveau dans le quartier, je m’y suis rendu pour tester les nourriture. Initialement, je voulais prendre un plat chaud / salade mais je suis arrivé un peu trop tard et il n’y avait plus trop de choix. De ce fait, je me suis re dirige vers un panini viande haché. Je ne l’ai pas trop aimé… trop simple… De la viande haché et du fromage, c’est vraiment le strict minimum… sinon, le personnel est agréable… j’y retournerai pour tester autre chose, en espérant que je sois plus positivement surpris...

Très déçus par cette boulangerie de cartier que l’on m’avait pourtant conseillé. Accueil 0, de plus je demande à la vendeuse une viennoiserie et un jus de fruit 5.50€ voulant payer en carte sodekso le paiement est bizarrement refuser après vérification sur mon téléphone la vendeuse m’avait noté 55€ elle ne s’en excuse même pas, j’aurais payé avec ma carte de crédit le montant serait passé et j’aurai pu partir sans m’en rendre compte ,ok c’est le matin personne n’es réveiller mais un minimum...