Arrivé hier personne nous place personne nous accueille alors que la personne femme blonde à lunette nous a vu on prends l’initiative de s’asseoir nous meme à une table de deux plusieurs allers devant nous toujours pas un mot ! Je ne suis pas là pour faire la causette mais pour manger et pour ça j’ai besoin de la carte elle n’a pas le réflexe de nous la fournir donc je l’interpelle ceet chose faite, elle nous dit excusez moi on excuse le manque de considération en pensant que la suite allez être mieux que nenni!!!
Personne vient vers vous un autre serveur semblant gérer l’extérieur fait de son mieux mais semble colérique la tension est palpable il fait tomber des verres ambiance pesante. Des clients s’attablent à nos côtés on échange sur le fait qu’ici il ne faut pas être pressé que nous sommes attablées depuis 40 minutes et que personne est venue prendre la commande. Une dame arrive elle vient de commencer son service et au vue de mes interpellations vient vers nous , je lui explique que je souhaite commander elle me demande si c’est pour manger ou boire je réponds les deux elle m’explique qu’elle démarre son service qu’elle va juste nous mettre les couvercles et les verres et qu’elle revient.
Sauf que personne est revenu elle prend commande de personnes venue après nous, aucune gestion des arrivée, aucun sourire, bref une très mauvaise expérience au sein de ce paradis du fruit.
Nous nous sommes levés et sommes partis agacées par cette situation. La suite s’est faite au paradis du fruit de Velizy et ça S’est très bien passé comme quoi ce n’est pas une question d’enseigne mais de personnel ça...
Read moreInacceptable ! Nous attendions ma soeur et moi avec 3 enfants ce 1er mai pour être installés, nous sommes arrivés vers 16h15. On nous a annoncé environ 30 minutes d'attente. Nous attendions patiemment notre tour jusqu'à ce que la responsable de service ( une femme aux cheveux courts) nous disent " je peux vous installer à l'extérieur dans un coin mais il faut qu'à 17h30 max 18h vous soyez partis" il était déjà 16h45. Ce fameux coin c'était parce que ça touchait la terrasse du café d'à côté qui était fermé. Nous avons trouvé cette proposition extrêmement déplacée. Nous avons refusé évidemment cette proposition d'être limité dans un temps aussi court et avons répondu que nous allions patienter. Ma sœur est partie voir cette responsable et lui a fait remarquer que cette proposition n est pas sympa. Cette personne est montée sur ses chevaux et a commencé à lever le ton et parler avec ses mains et a clairement dit "vous pouvez attendre je ne vous installerai pas" à plusieurs reprises et a dit vous pensez que je vous ai fait cette proposition à vous parce que vous êtes "robeu" ? Hein parce que vous êtes robeu ? Nous avons préféré partir car la situation risquait d'en arriver aux mains devant les clients et devant nos enfants. Je n'en resterai pas là. Cette personne n'a absolument pas le sens du service et un comportement inapproprié qui nuit à l'image de ce restaurant dans lequel je ne remettrai plus jamais les pieds. Je ferai en sorte que les mesures nécessaires soient prises auprès de...
Read moreLa femme aux cheveux courts de ce café (qui est peut-être l’une des propriétaires) est raciste. Je suis Chinoise, j’habite à proximité et je suis une cliente régulière de cet établissement. Pourtant, chaque fois que je tombe sur cette femme, je suis traitée avec brutalité. Son attitude est exécrable, du moment où je passe commande jusqu’au paiement.
J’apprécie beaucoup les autres employés de ce café, c’est pourquoi j’ai continué à y venir souvent pour manger et boire mon café.
Ce samedi, je suis venue une fois de plus avec mon mari pour boire un café. Nous avons chacun commandé un espresso, mais comme nous sommes actuellement sous traitement médical, nous avons besoin d’eau chaude. J’avais apporté mon propre gobelet et, en prenant mes médicaments, cette femme m’a vue. Elle est immédiatement venue vers moi pour me demander de payer et de partir, en disant que boire mon propre eau chaude n’était pas autorisé.
Je peux comprendre son désir de faire du profit, mais traiter ainsi une cliente fidèle qui a déjà commandé des boissons est tout simplement inacceptable !
Je suis extrêmement en colère, son attitude est odieuse et je suis convaincue qu’elle a un comportement raciste.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet...
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