ArrivĂ© hier personne nous place personne nous accueille alors que la personne femme blonde Ă lunette nous a vu on prends lâinitiative de sâasseoir nous meme Ă une table de deux plusieurs allers devant nous toujours pas un mot ! Je ne suis pas lĂ pour faire la causette mais pour manger et pour ça jâai besoin de la carte elle nâa pas le rĂ©flexe de nous la fournir donc je lâinterpelle ceet chose faite, elle nous dit excusez moi on excuse le manque de considĂ©ration en pensant que la suite allez ĂȘtre mieux que nenni!!!
Personne vient vers vous un autre serveur semblant gĂ©rer lâextĂ©rieur fait de son mieux mais semble colĂ©rique la tension est palpable il fait tomber des verres ambiance pesante. Des clients sâattablent Ă nos cĂŽtĂ©s on Ă©change sur le fait quâici il ne faut pas ĂȘtre pressĂ© que nous sommes attablĂ©es depuis 40 minutes et que personne est venue prendre la commande. Une dame arrive elle vient de commencer son service et au vue de mes interpellations vient vers nous , je lui explique que je souhaite commander elle me demande si câest pour manger ou boire je rĂ©ponds les deux elle mâexplique quâelle dĂ©marre son service quâelle va juste nous mettre les couvercles et les verres et quâelle revient.
Sauf que personne est revenu elle prend commande de personnes venue aprÚs nous, aucune gestion des arrivée, aucun sourire, bref une trÚs mauvaise expérience au sein de ce paradis du fruit.
Nous nous sommes levĂ©s et sommes partis agacĂ©es par cette situation. La suite sâest faite au paradis du fruit de Velizy et ça Sâest trĂšs bien passĂ© comme quoi ce nâest pas une question dâenseigne mais de personnel ça...
   Read moreInacceptable ! Nous attendions ma soeur et moi avec 3 enfants ce 1er mai pour ĂȘtre installĂ©s, nous sommes arrivĂ©s vers 16h15. On nous a annoncĂ© environ 30 minutes d'attente. Nous attendions patiemment notre tour jusqu'Ă ce que la responsable de service ( une femme aux cheveux courts) nous disent " je peux vous installer Ă l'extĂ©rieur dans un coin mais il faut qu'Ă 17h30 max 18h vous soyez partis" il Ă©tait dĂ©jĂ 16h45. Ce fameux coin c'Ă©tait parce que ça touchait la terrasse du cafĂ© d'Ă cĂŽtĂ© qui Ă©tait fermĂ©. Nous avons trouvĂ© cette proposition extrĂȘmement dĂ©placĂ©e. Nous avons refusĂ© Ă©videmment cette proposition d'ĂȘtre limitĂ© dans un temps aussi court et avons rĂ©pondu que nous allions patienter. Ma sĆur est partie voir cette responsable et lui a fait remarquer que cette proposition n est pas sympa. Cette personne est montĂ©e sur ses chevaux et a commencĂ© Ă lever le ton et parler avec ses mains et a clairement dit "vous pouvez attendre je ne vous installerai pas" Ă plusieurs reprises et a dit vous pensez que je vous ai fait cette proposition Ă vous parce que vous ĂȘtes "robeu" ? Hein parce que vous ĂȘtes robeu ? Nous avons prĂ©fĂ©rĂ© partir car la situation risquait d'en arriver aux mains devant les clients et devant nos enfants. Je n'en resterai pas lĂ . Cette personne n'a absolument pas le sens du service et un comportement inappropriĂ© qui nuit Ă l'image de ce restaurant dans lequel je ne remettrai plus jamais les pieds. Je ferai en sorte que les mesures nĂ©cessaires soient prises auprĂšs de...
   Read moreLa femme aux cheveux courts de ce cafĂ© (qui est peut-ĂȘtre lâune des propriĂ©taires) est raciste. Je suis Chinoise, jâhabite Ă proximitĂ© et je suis une cliente rĂ©guliĂšre de cet Ă©tablissement. Pourtant, chaque fois que je tombe sur cette femme, je suis traitĂ©e avec brutalitĂ©. Son attitude est exĂ©crable, du moment oĂč je passe commande jusquâau paiement.
JâapprĂ©cie beaucoup les autres employĂ©s de ce cafĂ©, câest pourquoi jâai continuĂ© Ă y venir souvent pour manger et boire mon cafĂ©.
Ce samedi, je suis venue une fois de plus avec mon mari pour boire un cafĂ©. Nous avons chacun commandĂ© un espresso, mais comme nous sommes actuellement sous traitement mĂ©dical, nous avons besoin dâeau chaude. Jâavais apportĂ© mon propre gobelet et, en prenant mes mĂ©dicaments, cette femme mâa vue. Elle est immĂ©diatement venue vers moi pour me demander de payer et de partir, en disant que boire mon propre eau chaude nâĂ©tait pas autorisĂ©.
Je peux comprendre son désir de faire du profit, mais traiter ainsi une cliente fidÚle qui a déjà commandé des boissons est tout simplement inacceptable !
Je suis extrĂȘmement en colĂšre, son attitude est odieuse et je suis convaincue quâelle a un comportement raciste.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet...
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