Foodies Restaurant - Dijon Faubourg Raines — Restaurant in Dijon

Première expérience chez Foodies et bien ce sera la dernière ici ( j'essaierai quand même Quetigny ) pourtant depuis le temps que j'en entends parler. Heureusement que j'étais seul et que je n'ai pas mangé sur place je serai devenu sourd ou j'aurais pas entendu la personne qui m'aurait accompagné tellement la musique était super forte c'est peut-être l'ambiance dans tous les restaurants foodies mais dans ce cas pour moi c'est très désagréable même en attendant alors j'imagine même pas y passer une demi-heure. J'ai d'ailleurs rien compris à ce que m'a dit le monsieur qui m'a donné ma commande en parlant de mes frites, il a répété deux fois j'ai dit oui mais je ne sais pas à quel sujet. Le monsieur à la caisse n'avait visiblement pas de fond de caisse pour me rendre 5,50 € sur 20 € du coup j'ai dû faire une carte. Attention aux ventes additionnelle je n'ai pas fait attention et on m'a pas proposé de dessert et j'ai vu en attendant dans un frigo des super dessert qui donnait envie, bon ben tempis pour moi. J'ai pris un burger classique pour éviter de faire enlever les oignons notamment et ben déçu ça ce n'est pas le meilleur burger que j'ai...

EDIT :

Après avoir partagé mon expérience sur Facebook en privé, j'ai rapidement été contacté, considéré, et dédommagé. Je remercie l'équipe du Foodies pour cela.

Service très décevant. Je commande un menu, un dessert et un burger seul. On passe ma commande, on me donne le bip, quand le bip sonne on me donne ma commande. Jusque là ok. Quand je rentre chez moi, je vois qu'il n'y a pas la boisson du menu et le dessert. Je retourne. Et on me dit "ah bah faut aller les chercher dans le frigo". Oui bah merci mais si vous prévenez pas les clients comment on le sait ?! Encore plus décevant, je demande s'ils peuvent réchauffer les burgers car ils sont froids maintenant. "oh bah non, vous avez un micro onde chez vous ?". Je leur réponds qu'ils vont être mous, qu'ils pourraient peut-être les mettre sur leur plaque rapidement le temps de les réchauffer. "Ah bah non". Ok super ! Donc commande à 40,50€ pour si peu de service, plus jamais. Ça vous coutait quoi de mettre rapidement sur la plaque ?! J'ai emménagé dans le coin et ça faisait déjà la 2e fois en deux semaines, ce sera la dernière. Un client...

Se rendre compte que notre commande à emporter ne comporte pas tout ce dont on a payé trop tard (à 15 km du restaurant), ça me gonfle énormément. Choisir un restaurant Foodies là où il y a un minimum de stationnement est déjà compliqué (nous avons choisi celui devant la cité de la gastronomie car en centre ville, impossible d’accès), alors que dire de la communication globale dans le restaurant… Aucun employé n’est capable de reconnaître ne serait-ce un dessert, alors débrouille toit comme tu peux… La meilleure, les frites (que l’on a pas eu en individuel pour les burger) des poutines n’étaient pas cuites !!! Les burger auraient pus être bons si la cuisson était suivie. Ça n’a pas remonté notre estime de Foodies sachant qu’il nous est impossible de commander au camion, on nous raccroche au nez à chaque fois, peut importe l’horaire et l'équipe… (Il y a encore 2/3 ans, c’était top) Le tarif, augmenté car inflation, ok, alors pourquoi une baisse de qualité sachant la hausse de notoriété ? Pensez comme bon vous semble, avoir une renommé de chef montante n’empêche pas une gestion d’entreprise...