Le 19 Dijon — Restaurant in Dijon

We visited this place after dinner while traveling in Dijon with friends. Although we didn’t speak French very well, they kindly communicated with us in English. When we showed interest in the wines, they even let us taste a few samples. The atmosphere was wonderful, the food and drinks were delicious, and the prices were reasonable.

In particular, the service from the staff was excellent. Their friendly smiles and relaxed attitude made us feel comfortable and allowed us to truly enjoy our time there. Because we spent our last night in Dijon so pleasantly at this lovely bar, we’ll remember our trip to Dijon positively. I highly...

Le cadre a beau être joli, lorsque l’accueil et le service est lamentable de la part de deux serveurs qui rabaissent la clientèle, cela enlève tout le cachet du lieu. Commande oubliée, plus de 30min d’attente alors que personne à servir, contraint de retirer nous même les commandes au bar après deux relances, personnel égaré à discuter au bar entre eux, de mauvaise foi et de mauvaise humeur, qui manquent de respect… Si vous n’avez pas envie d’être souriants et bienveillants à minima avec vos clients, changez de métier !

Votre réponse prouve de nouveau votre mauvaise foi : nous avons contacté l'établissement à 21h52 afin de savoir si les cuisines servaient toujours (planches et tapas) pour accompagner nos verres : votre salariée est partie en cuisine pour s'en assurer et après 7 minutes de conversation téléphonique, seules les planches étaient possibles. Nous avons donc réservé deux planches pour 4 personnes (et non une table) puisque nos deux amis supplémentaires avaient déjà dîné, et convenus de notre arrivée une vingtaine de minutes plus tard (22H20). Nous sommes certes arrivés avec environ dix minutes de retard mais pour un bar à moitié vide et fermant à 1h du matin un vendredi soir, où est le problème? Les deux planches ont été servies rapidement (seul point positif) puisque celles-ci étaient à priori réservées. En revanche, plus de 30 minutes d'attente pour 3 bières et deux cocktails alors que vous étiez très loin d'être débordés, c'est limite. Sans évoquer le fait des tables débarrassées sans même vérifier si les consommations étaient terminées : nos deux cigares à peine fumés jetés sans notre accord. Lorsqu'on est commerçant, il faut savoir accepter ses erreurs et les rattraper : nous offrir un verre aurait été plus apprécié que d'être méprisés par une équipe de...

Brunch réservé ce dimanche. Le menu du brunch ainsi que les photos associées donné plus qu'envie. Niveau cadre rien a redire, c'est joli et nous avons pu bruncher en extérieur au soleil. Mais pour du reste, rien était au rendez vous.

Tout d'abord, le service, bien que les serveuses très aimables, il n'y avait aucune organisation, personne ne savait quoi faire, on les a entendu tout le long du service essayé de s'organiser au mieux pour servire les convives. Et que dire des personnes en cuisine hurlant pour dire que les assiettes étaient prêtes.

Niveau nourriture, le concept était présenté comme une assiette salée une assiette sucrée pour éviter le gaspillage. Pourquoi pas. Mais là nous avons déchanté en voyant la quantité de nourriture présente dans les assiettes. L'assiette salée passe encore même si nous regrettons d'avoir 3 petits bouts dde charcuterie et de même pour le fromage . Mais l'assiette sucrée, une vraie déception, les 2 pancakes étaient sec et sans goût , la brioche perdue non cuite d'un côté, le brownie sucrée au possible , et rien ne semblait être fait maison. Une corbeille de fruits était disposée sur une table ( composée de pommes poires et fraises ) sans aucun plat pour se servir ni même de ramequins. La corbeille de viennoiseries composée de mini vien industriel et de 4 tranches de pain minuscules pour lequel on ne nous a pas proposé de confiture miel ou autre ( a si, deux morceaux de beurre ne faut il pas l'oublier )

Par contre, le montant lui de 32 euros / personne est lui bien au rendez-vous. Un tarif exorbitant pour une prestation...