Venus de la Nievre à Dijon pour 1 rdv medical, nous avons, mon fils et moi même, fait une halte dans ce restaurant que nous ne connaissons pas pour grignoter un morceau avant de repartir. L accueil est un peu froid. Le concept est un buffet à volonté mais vous ne voyez vos plats qu une fois choisis sur carte et servis à table. Pas de visuel avant. Vous avez droit à 3 commandes pour vous reservir "à volonté". Étant 2 petits gabaris, nous avons pris quelques bricoles en une seule commande et des sushis. Tout était bon mais nous n'avons pas aimé les sushis. Très gros, surtout beaucoup de riz et pas assaisonnés du tout. J ai poliment expliqué que nous ne les aimions pas à la serveuse. Celle ci m a proposé une barquette pour les emporter. J' ai accepté mais je ne les aimerais pas plus une fois chez moi. Est arrivé le patron (je suppose) qui nous a informé du supplément de 6 euros pour le gâchis des sushis... c est la politique de la maison nous a t il dit. Si nous nous étions goinfrés ou servis plusieurs fois pour finalement gaspiller je l aurais compris mais le supplément dans notre cas est vraiment mal honnête. Nous n avons pas eu le droit de prendre autre chose sauf le dessert qu il n y avait plus ! Nous avons payé les menus tarif plein pour avoir mangé très peu et un supplément pour les sushis....que nous n avons pas aimés. Mauvais souvenir de Dijon ! Moi qui cuisine toujours anti gaspi à la maison, cette sanction complètement infondée m a profondément déçue. Seul mon chat va se régaler des...
Read moreWhat an awful dinner! The waitress was awful from the very start. I think she was not happy because we prefered to eat inside instead of outside. Then the table we were given was dirty and had a mask so we changed table which made our waitress even grumpier... They were both really inefficient with the all you can eat menu, forgetting items, making comments such as "really, again". We had the feeling to bother. It was not tasty either and quite expensive for what it was. I would...
Read moreL'expérience mérite 2 étoiles pour la qualité de la nourriture, c'est mangeable, sans plus. En revanche l'accueil et le service client sont à revoir DE TOUTE URGENCE. J'ai été reçu sur une table sale et non dressée, nettoyée 10min après mon arrivée, à la limite, passe encore. L'assiette et le menu sont posées devant moi sans un bonjour ; je remplis le petit coupon de commande et une serveuse (aux cheveux courts, pour rejoindre les autres commentaires) passe à ma table, sans me regarder, ni me dire bonjour, prend ma commande et se casse. Je voulais une boisson ; personne n'a semblé s'y intéresser, une carafe d'eau m'a été servie par défaut, obligé d'interpeler une serveuse pour commander mon Ice-Tea, bien sûr obligé d'hurler ma commande à travers le restaurant car elle ne prendrait pas 10 secondes pour venir me voir à ma table et prendre ma commande avec un sourire. Obligé de répéter 5 fois que je souhaite commander du wasabi pour mes sushis, jusqu'à ce qu'un serveur daigne m'en servir. J'ai rarement eu autant l'impression de déranger dans un restaurant. Limite l'impression d'être indésirable. Dommage que l'accueil et le service saccagent autant l'expérience client. Très honnêtement, mettez quelques euros de plus dans votre repas et allez faire vivre un autre établissement; celui-ci ne souhaite manifestement pas...
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