Cinéville Dijon — Local services in Dijon

Bonjour,

Mes 2 enfants ainsi que moi même avons étaient interdit de séance concernant le film "Les nouvelles aventures de Peppa Pig ! " ce mercredi 28/03 à la séance de 16h00.

J'ai réservé les 3 places par internet, arrivé a la vérification des billets la personne " un grand noir avec une montre blinbling dorée", scan mes places me dit d'aller vers la salle n° 07, puis au dernier moment demande l'age des enfants.

Je lui dit 3 ans et 2 ans, il rigole en se foutant de moi et me dit que c'est interdit au moins de 3 ans !! Une énorme blague les aventures de Peppa Pig interdit au moins de 3 ans !!!

Il me dit que si j'étais accompagné de quelqu'un d'autre ça passait, comme si je n'étais pas apte à surveiller mes 2 enfants. M'a t'il prit pour un cassos ou simple d'esprit ?!

Il nous refuse l'entrée alors que les billets sont validés, puis nous dit de faire une réclamation pour rebroussement.

J'ai pourtant vérifié à 5 reprises il est stipulé " tout public " " spectacle adapté aux plus petits avec sons moins fort et lumières tamisées ".

La personne en charge de la vérification des billets n'a rien voulu entendre et m'a raccompagné vers la sortie.

Le comportement du personnel et le manque d'information vient de gâcher l'après-midi de 2 enfants qui se faisaient une joie d'aller au cinéma pour la 1 er fois.

Comportement scandaleux ne vous étonnez pas que les personnes téléchargent toutes les dernières sorties sur torrent ou autre !!

Que les gens préfèrent se faire de bons petits plats que d'aller au restaurant à 20 € pour manger une misère de plat METRO !

Je suis un honnête travailleur Français qui en a marre d'être pris pour une bille, BOYCOTTONS CE SYSTÈME POURRI !!

Un scandale que je n'hésiterais pas à faire partager à mon...

Très mauvaise expérience ! Habitué des lieux, jamais eu de soucis particulier. Mais la, nous décidons avec une amie en ce jour du 26 juin 2021 d'aller voir le film "Opération Portugal" à 17:30. Tout ce passe bien, cependant nous nous retrouvons dans la salle numéro 5 avec deux jeunes mineurs non accompagnés (13-14 ans grand max physiquement), qui décident de nous pourrir la séance par des appels téléphoniques à répétition, des crachats, des lancés de nourriture, des insultes lorsque nous demandons à deux reprises le silence... Bref, nous sortons demander la sécurité. Un agent arrive, évacue les deux jeunes et nous décidons de poursuivre le film. Mon amie à été profondément insulté par des mots que je ne citerai pas mais qui ce rapproche de l'extrême. Les deux jeunes en plus de pourrir notre séance, pourrissent le cinéma de déchets et ne respecte pas les gestes sanitaires. Nous demandons un remboursement du film, l'hôtesse d'accueil nous reçoit très méchamment à la limite de l'insolence ! Elle nous dit pratiquement d'aller nous faire voir et de nous rendre ailleurs (Cap Vert entre autres) pour voir ci cela est mieux. Nous sommes remboursé, mais heureusement que l'agent de sécurité à été irréprochable et très professionnel car le cinéma est passé à côté d'une plainte ! En revanche, je ne recommande absolument plus ce cinéma qui a été irrespectueux et irresponsable ! Aucun geste n'a été fait en dehors d'un supplice pour avoir notre argent ! Nous nous sommes fait insultés, embêter pendant plus d'une heure et demie et le cinéma ne fait rien ! Déçu.... Nous avons été à Cap Vert et cela à été parfait 😉 pour le même tarif.

(Le message est sauvegardé et près à être reposté en cas...

Bon bas il fallait si attendre étant habitué à venir j’ai toujours trouver le personnel très désagréable mais passons ,ensuite à plusieurs reprise les seances ne commence pas au heures indique mais passons. Il y a eu la fois ou au moment d’encaisser les pop-corn la vendeuse et partie pour revenir 15min après ducoup nous sommes arrivés en retard mais passons puis aujourd’hui le graal nous sommes venues avec un subway voyant souvent des personnes consommer Quick au subway dans le ciné . Alors nous nous somme dit pourquoi pas essayer .Donc nous rentrons sans cacher le sac puits nous prenons les ticket ,et enfin nous arrivons au moments du scan des billets. Et la le monsieur me demande se que c’est. Je lui répond un subways et il me dit ça passe pas surpris qu’on nous les pas dit à l’accueil je me dit temps pis on va se faire rambourser les places. Mais non là dame de l’accueil avec un grand sourire nous dit pas échangeables ni remboursables!!! Bravo génial sentants la colère monter j’ai préféré partir et se qui est sur c’est que je ne compte pas y remettre les pieds . C’est misérable et honteux de telles comportement je préfère soutenir un petit cinéma mais voilà comment je suis remercié bravo. Faites bonne usage des 18€40 que vous nous avez volés pour remettre un peu d’ordre...