Waffle Factory — Restaurant in Le Raincy

The food was good, I got the waffle with raspberry/whip cream on top and the southwestern or tex mex waffle (can't recall). However, the cashier (Asian decent since she said she was French) was rude as heck telling me that "this is France and we don't have to know English" when I asked if she understood Engish. It was difficult trying to get her to make suggestions of what to get after the ham and cheese we wanted was finished for the day. She was so lucky I had just got off my plane starving, 5 days ago or I would have left that business. I don't care where I am but clearly Americans and Asians are the ones spending all the money visiting France so learn to be fluent if your going to be working in certain areas. Also, the tables were dirty and the eating area was cramped. I noticed a lot restaurants do not have English speaking workers which is a big downfall when going out to eat. Make sure to download a...

Service au top personnel à l’écoute et très professionnel. Les gaufres sont excellentes salées ou sucrés. Je me permet de revenir sur le commentaire de Antony M , ce jour là j’étais en face je mangeais avec mes enfants car je suis un habitué et mes enfants adorent leurs gaufres waffine nutella , ce jour là j’étais en face de vous et vous étiez avec une poussette. La personne que vous avez décris sur son téléphone n’avais même pas le temp de l’être vu qu’il préparait les gaufres salées et sucrées, ramenait les commandes à tables et faisait pas mal de choses pour que le petit kiosque marche à la perfection sans interruption et vu le Niveau de monde qu’il y a le week-end ce n’est vraiment pas facile en plus il est super aimable et les commentaires précédent parle d’eux même. Pour en revenir à l’incident vous avez pris une commande qui n’étais pas à vous, mais qui étais étais à la table d’à coté de plus cette commande étais à emporter Cetais que des dessert vu qu’il avais mangez leurs salées sur place et que C’était une famille de 5 alors que vous étiez 2. Donc si tout est critiquable commencez par l’auto critique. De plus le nettoyage des tables étaient fais à la demande du clients sans problème et avec sourire quand au « maintenant ont fais quoi ? » je pense que le serveur ne l’aurais jamais dit si votre compagne n’aurais pas Ouvert le sac et pratiquement déballer les gaufres pour après qu’elle disent « mais vous devez les refaire car je les ai toucher » résultat 5 gaufres sucrés à la poubelle. C’est bien facile de parler derrière son clavier pour descendre les gens mais essayer de faire ce qu’il font et aussi bien qu’eux… Quand au fourmis qui passent pour ramasser la nourriture si vous les avez vu vous avez aussi vu qu’il y avais un opticien en face d’Adidas vous devriez y aller faire un tour ça vous fera...

Obligé de mettre une étoile pour poster le commentaire.. Quelle honte ce food... Personnel pas aimable, et qui s'est trompé dans la commande. Heureusement je j'ai regarder damns la gaufre de ma copine car elle avais des noisettes alors qu'elle avais demander du speculoos parce qu'elle est allergique au noisette. On a prévenu le personnel et surtout demander à ce qu'il change la gaufre qui a été mal faite. Ils nous ont demander toute notre commande et le ticket de caisse pour justifier ça alors que c'est eux qui ont fauter, ils n'écoute même pas les commande qu'on leur passe. La gaufre à été jeter directement à la poubelle sans demander si quelqu'un l'a voulais. Du gros gâchis.... C'est pathétique.. Sans parler des tables qui sont dégueulasse, pareil on a demander à ce qu'elle sois 'nettoyer, et bien on a attendu. Résultat je l'ai nettoyer moi meme, et le serveur n' est venu d'après.

Je m'adresse donc au personnel mais surtout aux dirigeant de ces établissement, pour le bien de tous, fermer votre chaîne de gaufres médiocre. Ça évitera d'avoir du personnel imcompetant, du food médiocre et des clients insatisfait.

Merci de faire...