La Capucine Giverny — Restaurant in Les Andelys

Can I just say yikes? Because yikes is the only word I have to describe what happened here. The food itself was fine. It was alright, albeit a little pricy (which I expected from a place near Monet's gardens in such a small town). But what really got me was the discovery of a cigarette butt in my mother's lunch (if you look in the attached picture you'll see it right under the knife, just to the left). It was covered in sauce initially, and she poked at it thinking it was a fry, only to discover that it was not a fry. She cleaned it off and it turned out to be the cigarette butt, which horrified and grossed all of us out. There was a lot of disgust and a little bit of gagging at the discovery. We brought it to the attention of the staff, which triggered a whole different type of crisis, because they

a) promptly whisked the plate away b) got the overall manager involved who wanted to see the plate, which we could not show her because the staff had taken it away (though fortunately we had already taken a picture) c) claimed that it was an open kitchen and (I quote) "the wind must have blown it off the street and into the food." It was not a windy day.

They also seemed to think that they could placate us by giving us free macarons, which was obnoxious because they were from a plate at the counter that was already free and they sent over only 3 macarons for a group of 7. (And they were not particularly good macarons, either.) I wish anyone in my group could speak French, because it was clear that they were trying to wriggle out of any potential consequences by playing the "these guys are dumb Americans" card.

But really? Did they seriously think any of us were stupid enough to believe that the wind blew a cigarette butt into our food? As if.

0/10, do not recommend. If you're in Giverny, find another restaurant or bring your own...

Cherchant un petit restaurant pour manger RAPIDEMENT à Giverny, La Capucine semblait être un très bon compromis. Nous avons été chaleureusement accueilli vers midi par une femme à l'entrée qui nous explique que les commandes se passent soient au bar soient via le QR code obligeant le client à payer avant d'être servis... Nous avons choisi la seconde option et passé commande d'une barquette de frite et de deux crèpes salés.

Autour de nous, un décor sympa mais des clients rouges de colère qui semblaient attendre leur commande depuis plus de 1h et des employés qui n'avaient que comme répartie "nous sommes désolés, nous sommes débordés"

50min plus tard, vers 13h notre commande, notre table vide témoignait pour nous de la même mauvaise expérience. Nous arrêtons gentiment une serveuse pour lui demander nos deux crèpes, elle n'est jamais revenu vers nous.

Peut-être 1h30 plus tard,entre 5 tables de clients affamés, nous avons vu nos crêpes arriver. La serveuse visiblement peu expérimentée a renversé la moitié de la barquette de frite par terre, s'est confondu en excuse et nous l'a servi sans aller en chercher une autre. 3,5 pour une dizaine de frite et l'autre moitié à nos pieds.

De plus, ma crèpe ne semblait pas correspondre à ce que j'avais commandé car je ne retrouvais pas les "chips de tomate" décrites dans le menu. Lorsque je demande à une serveuse, elle me répond "ah, je sais pas". bon.....

Les crèpes terminées, nous avons retenté l'expérience en commandant deux crèpes sucrées depuis le QR code. 1h plus tard, toujours dans l'attente d'une crèpe confiture et une chocolat et face à nos deux assiettes sales du plat qui n'ont jamais été débarrassées...

Il était 14h30 quand nos deux crèpes sont arrivées, sans couverts et aux sucres...

Nous sommes allés les renvoyer en cuisine où l'ont nous a répondu "il n"y a plus de confiture de lait donc on a mis sucre"...

15h, nous finissions amères nos deux crêpes complètement brulées et froides servies visiblement par le chef de salle qui a osé nous demandé si nous étions content de notre repas...

Pour conclure, un énorme problème logistique, des serveuses certes très souriantes mais complètement incompétentes. Et un service obligeant le client à payer d'avance car j'imagine qu'autrement, tout le monde partirait sans payer, moi la première.

On aurait du marcher 5min de plus pour trouver un autre restaurant, on le saura pour la...

I came for afternoon tea. The tea tastes good. Apricot tarte tastes fine, but I beg to differ for the choux a la creme cause that's one of the best I've ever had. But the service is really slow, and the counter for patisserie doesn't have a cashier, so it's a hassle to make the payment. The garden is good to spend some time during in nice weather. They also have a souvenir shop. I bought the cider. There's one cider that is labeled as "medaille d'or" and the regular one with 3 euros difference on price. I asked the seller what's the difference between those two taste-wise, but she couldn't even explain. My friends agreed that the taste difference for both bottles is hardly noticeable and most likely the same tho there's 3 euros...