Brasserie De Foy — Restaurant in Lille

Lieu à éviter car nous avons rencontré un problème de service : après avoir eu des formats de bières différents de ceux demandés, avec une façon de commencer à servir très particulière, ne partageant pas un "bonjour" en jetant les cartes devant nous ; nous avons eu à faire à une scène de discrimination pure et dure !

Une personne nous rejoint à la fin de notre 2ème tournée de bière : Refus de la part d'un premier serveur de le servir. Ne comprenant pas, nous attendons une justification : les ordres de la direction ! En effet le dernier invité est un jeune Sdf.

Les serveurs nous proposent MÊME de nous laisser lui payer le verre que l'on souhaitait mais.... pas à la terrasse, pas avec nous comme voulu ! mais au sol devant le bar !☹️ Oui oui, consommer sur la terrasse : c'est impossible mais consommer devant le bar assis en tailleur à même le sol ne pose aucun problème ni au personnel ni à la direction visiblement.🤔

Je suis personnellement indignée par cette scène.

L'argent est toujours le bienvenu mais le correct et acceptable humainement parlant beaucoup moins. même commercialement parlant pour ceux qui trouveraient tout ca exagéré, le jeune homme en question etait calme, respectueux, et très présentable. Nous voulions lui offrir un moment de pause dans la journée (d'une personne déjà un moment de convivialité et de spontanéité, mais cela est devenu une scène ridiculement pathétique et difficile à vivre !🥺

Le ton monte vite : les serveurs sont maintenant 2, et ils nous intiment de quitter la table si cela ne nous convient pas !

Il ne fallait pas en dire plus ! Au regret de nous être arrêtés en touriste dans ce bar, nous payons, réalisant par la suite que nous avons payé PLUS CHER que ce que nous aurions dû ! 😠

Nous avons invité un HUMAIN à notre table et personne n'etait obligé d'appuyer sur sa condition sociale. Personnellement, je n'aurais pas pu le faire même sous les ordres de ma direction, et je regrette d'avoir participer à leur politique étant rentrée dans cette brasserie.

Ce n'est pas tolérable d'être incorrect à ce point en plus d'arnaquer les gens, en leur montant leurs notes. Une brasserie c'est avant tout un lieu d'échange, de partage et de bonhomie, ils se doivent tolérance et respect de leur clientèle.

Convaincue que même pour boire un verre, vous pouvez trouver mieux que...

LISEZ BIEN CECI Braderie 2022 : Du poulet dans un plat de moule qui d’ailleurs n’étais que des restes et déchets d’autres plats. Le patron très méprisant a mon égard quand je demande un geste pour l incident. Je ne recommande pas du tout

Braderie 2023 : je me suis rendu au restaurant avec une amie et des amis étaient déjà présents sur les lieux. Encore debout et pas installées, même pas une minute après être entrée sur la terrasse, La fille du patron, une blonde d'une vingtaine d'années m'a directement agressée en m'insultant de tous les noms parce qu'elle a vu le commentaire que j'ai posté il y a un an, après le premier incident de 2022, et s'est permise par elle même de nous refuser l'accès à la table de nos amis sur place. Cette fille connaissait l'amie avec qui j'étais également venue l'année dernière, donc elle a compris que c était moi qui ai posté le commentaire. Elle m'a d'abord insulter en me disant "c est toi la clocharde qui a mis un mauvais commentaire ?" et a enchaîné avec de plus belles insultes encore en s'empressant de nous demander de "degager" des lieux. J'ai finalement perdu mon calme et je lui ai répondu de la même façon. Quand nous nous sommes dirigées vers la sortie face à tout cet acharnement, elle décide de me frapper en hurlant toujours des insultes, ses amis filmants la scène a leur table. Son père le patron et sa mère également étaient entrain d'admirer la scène sans rien dire, et le patron est venu dire à mon amie que de toute façon nous ne pourrions pas rejoindre nos amis qui prenaient déjà un verre à cet endroit car il fallait obligatoirement que, nous, nous mangions. Ce sont finalement les serveurs qui sont intervenu pour la décrocher de moi. Une très mauvaise chose car tout cela s'est passé devant tous les clients, un soir de braderie ou les rues sont pleines à craquer. Il faudra apprendre à communiquer de façon plus professionnelle bien que cette demoiselle ne fait même pas partie des employés. Et a apprendre à accepter la critique dans la possibilité de s'améliorer. Je trouve ça honteux de me faire agresser physiquement et moralement , me faire insulter et m'humilier en public. Tout cela gratuitement. Je confirme donc le commentaire de septembre 2022 durant la braderie, et appuie sur le fait que vous ne devriez définitivement...

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !

Nous sommes venus pour la braderie de Lille et nous aurions mieux fait de rester le ventre vide. Commençons par le service, on nous installe à une table sale et juste débarrassée. On nous prend notre commande et on nous sert les boissons dans des gobelets en plastique. Je demande à une serveuse de nous nettoyer la table, elle revient avec un simple torchon à peine humide et à juste étaler la crasse, aucun produit, rien ! On vient ensuite nous importuner 3 fois avec les mauvais plats. On nous sert ensuite uniquement la salade César de ma compagne, sans mon plat. Salade César degarni, avec 3 petits morceaux de poulets et quelques copeaux de parmesan. 5 minutes après, on me sert mes moules à la crème dans un plat en plastique, sans rien pour mettre mes coquilles vides. Que dire de ces moules ? Les plus mauvaises que je n'ai jamais mangé. 1/3 étaient fermées, l'autre tiers étaient cassées avec les coquilles qui flotté dans le peu de sauce qu'il y'avait. Et l'autre tout juste mangeable avec certaines avec un goût abominable, probablement fermées mais cassés, et donc immangeable sauf si vous voulez chopper la tourista. Je demande du pain, qu'on me sert dans la minute, un pain industriel et sans goût, moins bon que dans une cantine d'école où le repas est à 3.50 euros. Qu'on me reprend à peine 3 minutes à près pour la demande d'une table à proximité. On ne parle pas du serveur qui a notre table voisine taxe des chewing gum aux clients. Je m'éclipse aux toilettes pour me rincer la bouche et les mains de cet abominie (Pas de rince doigt), et lorsque je reviens, sans qu'on est demandé l'addition, on réclame 85 euros et puis ensuite 43 euros pour une addition d'à peine plus de 35 euros à ma compagne, qu'elle a fini par régler à cause de l'insistance du serveur. J'ai donc été expliqué ma mauvaise expérience au responsable, à peine étonné mais compréhensif qui nous a remboursé la totalité de l'addition, d'où ma seconde étoile. Dommage, j'aurai aimé règler l'addition mais passer un bon moment, ou du moins correct sans avoir mal au ventre durant toute cette belle journée de braderie dans cette si jolie ville...