mamatte — Restaurant in Lille

Cette boulangerie est catastrophique. Pas étonnant qu'elle soit toujours vide.

Je commande 48h à l'avance 5 baguettes tranchées que je venais chercher 2 jours après à 13h. 13h25 le jeudi, je viens chercher la commande. Ils ne savaient pas qu'il y avait une commande. Je leur dis, pourtant la dame a bien noté dans votre cahier de liaison. Réponse : ah oui mais si on nous dit pas de regarder dans le cahier on ne regarde pas. Ok..ça commence bien! Une orga au top! On parle seulement de baguettes! parce qu'il faut savoir que dans cette boulangerie, à 13h il n'y a plus rien en étalage... Donc même pas possible de m'en sortir pour me les trancher sur le moment. La fille me dit qu'elle va me les cuire et de repasser 15 minutes après, c'est certain qu'elles seront prêtes ! J'arrive 25 minutes après, porte fermée. Je toque à la porte, j'appelle la boulangerie, personne ne me répond. Je vais chercher en arrière cuisine, je vois une jeune fille en train de ranger des cartons (les cartons de pains surgelés parce qu'il faut savoir que dans cette boulangerie, lorsque vous payez 1,20 la petite baguette, c'est du surgelé... Très mauvaise surprise). Je lui dis que je viens chercher ma commande qui doit être prête déjà depuis une dizaine de minutes. Pas du tout, il reste 4 minutes de cuisson.... Je lui dis: mais vous ne pourrez jamais les trancher si elles sont chaudes... Elle me dit: si si ça devrait aller. Je ne suis pas experte mais c'est juste de la logique. Forcément, au moment de la coupe le pain s'effrite.... Ils vont m'en refaire pour dans une heure à aller chercher dans un autre Mamatte. Non mais en fait il était déjà 14h et c'était pour 13h30... Vraiment une catastrophe, tout est plus cher qu'ailleurs, et en'plus c'est du surgelé ! Un service catastrophique, une organisation qui ne devrait même pas porter ce nom. Je ne recommande absolument pas parce que déjà pour 5 baguettes ils ne savent pas assurer. Heureusement qu'il y a Paul à 2...

The evening ambiance was perfect for a quiet date or study session. Ordering through the QR code was a convenient touch, and the service was top-notch. The star of the show was the incredible bread. The caramel cake was a standout dessert. It offers a charming atmosphere, excellent service, and exceptional baked goods. A must-visit for...

Great little Bakery just off the centre of town. We stayed in a hotel 50 yards away and went here everyday for our breakfast as it was so much better than the hotels offering. Croissants and pain au chocolate were amazing. You have to try the sweet Choux croquettes! Staff were always really friendly, even when you try your very...