Subway — Restaurant in Lille

Une première ce soir, mais aussi une dernière.. Déçue dans l'ensemble : nous sommes une famille de 4 qui ne connaissons pas les formules proposées. Déjà, pas très agréable au niveau de la préparation, il faut aller vite et on ne nous explique pas comment ça se passe sur la première étape, on ne sait pas ce qu'on peut mettre dans le sandwich pour la viande et les fromages, si c'est limité ou pas, on demande mozzarella ce à quoi on nous répond c'est en supplément. Ok, mais combien ? On a laissé tombé mais si il faut aller vite comme on a bien compris, commencez par afficher des prix par étiquette dans le bac et indiqué aussi ce que c'est comme alument. Ensuite aux crudité un peu mieux car on nous dit "et?" Donc on comprend qu'on peut mettre plusieurs choses, mais quand on demande si c'est limité on nous répond qu'il y a des choses en supplément. Quoi et combien ? On ne sait pas. Bref c'est pas terrible on a pas osé mettre et pour le prix on se retrouve avec un sandwich basique.. Et alors à la caisse on nous demande si menu avec boisson dessert, on demande juste boisson et comment ça se passe avec la machine. On me répond que c'est juste 30centimes moins cher qu'en bouteille.. De ce fait ok pour le gobelet mais on nous donne les plus grands sans demander (9 euros de boissons) alors qu'on a vu plusieurs tailles sur le côté.. pas correct. 39 euros pour ça, c'est...

Totalement déçue.. mon conjoint et moi n’y était pas allés depuis un petit moment et avons décidé de retenter l’expérience. Au total 28,50€ pour deux menus ? Le menu chicken mozza présenté sur les affiches n’est autre qu’un moyen d’augmenter des frais. Celui-ci a était facturé le prix du menu initial avec un supplément de presque 2€ pour la mozzarella (initialement dans le sandwich…). De plus, la vendeuse explique que vu que je ne prend pas de peperroni elle me conseille de prendre du guaccamole afin de ne pas être perdante financièrement. Aveuglement, j’écoute celle-ci qui en plus de me facturer la mozzarella en plus à facturer quasiment 2€ le guaccamole en supplément ? Au moment de payer mon conjoint leurs fait la remarque que 28.50€ pour 2 menus et 2 cookies c’est un peu abusé. Celles-ci répondent que c’est les prix des menus ect. C’est au moment de partir que nous voyons sur le ticket les 2 suppléments qui ont été ajoutés alors qu’ils étaient « compris de base » d’après la vendeuse….

Extrêmement déçue, je comprend maintenant pourquoi nous avions...

Mon petit repère depuis des années avec mes potes (presque 10 ans). Toujours un plaisir d'aller chez vous, terrasse chauffée et sandwichs au top.

Pensez juste au personnel (souvent des nouvelles)...deux fois on a eu des très désagréables on a pas envie de leur donner nos sous franchement. Elles méritent d'être mise à la porte, pas dignes de la maison.

Et aussi quand vous avez des clients jeunes, vous savez très bien en les voyant que c'est le tarif étudiant qu'il faut faire, donc arrêtez de faire payer plein pot et quand on s'en rend compte en sortant (à emporter donc 1 min après avoir payé !!!) Vous dites que c'est trop tard qu'il fallait le dire avant ! Ça va pas vous tuer de faire 2€ de réduc !

Dans ces moments là je suis déçue de la maison pcq quand vous voyez des clients vous ne savez pas si ça fait 1, 2 ou 50 fois qu'ils viennent chez vous. Traitez les comme des rois et on vous jugera comme tels.

Heureusement ce genre de vendeuses partent vite généralement ! Pour le mec qui est là tout le temps rien à dire...