Amorino Gelato - Lyon République — Restaurant in Lyon

If I can give this a zero star i would. We came in ordering and the girl cashier was giving us an attitude because I ordered the wrong size. After paying for extra money which I did say sorry for, I proceeded to choose the flavor and I said it in English and the other female worker immediately said no English which I understand because we are in France. She then gave us our ice cream and I asked her for another spoon and she told me to say please. I told her no. I am your customer you don't teach me. She then defended herself in English. She spoke perfectly English but told me no English. We experienced prejudice right at the start when we walked in. I think they thought we are Chinese so they treated us like that. The owner of this franchise location need to train their employees again. In America we don't treat our customers like that! This happened in 18 of August 2023 at 20:20 at the Amorino on Rue Để...

I had a fantastic experience at Amorino! I ordered their stunning rose-shaped ice cream with three delightful flavors: pistachio, mango, and chocolate. The pistachio was definitely my favorite—so creamy and rich in flavor! The mango offered a refreshing sweetness, while the chocolate was a perfect complement. To top it all off, I added a tiramisu macaron, which was the cherry on top of this amazing dessert! Overall, the ice cream was incredibly creamy and delicious. Plus, the staff were lovely and made the experience even better. I highly recommend Amorino for anyone looking to indulge in a unique and delicious ice...

Passage hier après midi pour une glace (excellente d’ailleurs, d’où les 2 ⭐️), et j’ai été surprise par la nonchalance avec laquelle j’ai été servie par une jeune femme au comptoir, manifestement agacée et sûrement fatiguée en ce samedi de forte affluence, mais rien ne justifiait de reporter cela sur son attitude avec une cliente. J’ai commandé et payé à la borne une glace et une bouteille d’eau et au moment de récupérer ma commande, la jeune femme m’informe qu’il n’y a pas d’eau fraîche et me propose un coca ou orangina. Je l’informe que je ne bois ni l’un ni l’autre et demande si un remboursement de la bouteille est possible ? J’ai eu droit à un grand soupir exaspéré accompagné d’un « je ne sais pas faire » avant que l’une de ses collègues ne prenne le relai pour me rembourser. En partant j’entends le nom de ma commande rappelé et une autre personne au comptoir qui me tend la bouteille que j’avais initialement commandée. Je ne comprends pas bien pourquoi la commande n’a pas été annulée mais lui demande tout de même si elle est fraîche ou non pour la reprendre éventuellement, et la première jeune femme qui m’avait servie lance un « Oui bah c’est elle ! [sous-entendu la cliente qui vient d’être remboursée]», toujours aussi agacée. Je m’en suis donc allée en la rassurant sur le fait que je ne prendrai pas la bouteille. Quel dommage d’entacher la qualité des produits proposés avec un accueil comme celui...