Lyon City Tour — Local services in Lyon

Two big issues:

On the first day of two, the driver literally sped through the city running seven red stop lights, breaking EVERY speed limit, blowing through pedestrian crosswalks, some with people trying to cross passing cars in oncoming traffic lanes, ... you get the idea. When he caught up to the bus 30 minutes ahead of him, he tailgated it down the mountain. Near the end of the route we discovered what his hurry was. He parked in the bus lane (forcing even the city transit to go around us) got off the bus (as all the passengers watched him) crossed the street and entered a patisserie. We all just sat in our seats looking at him through the windows as he ordered a couple of pastries then casually walked back to the bus. I kept thinking, "doesn't hop on hop off city wide Lyon track the speeds and locations of their buses?" Obviously not.

Over two consecutive days we ended up on the same bus in which the audio system was not working. I guess we could have waited 30-45 minutes for another bus but since neither driver spoke any English they couldn't tell us if the problem was system wide or just with that bus. The hand written sign made it unclear.

The next day, the ... same ... bus so we got off, walked a while the got on a bus where there audio was working.

And oh, by the way only half of the people who tried to install their app to listen on their phones could get it to work and those who did, had to allow their app to (understandably I guess). Track their location).

Because not all phones could or would use the app, some people played it for their friends to listen. Even though the message is paired to your location, they were all 1-2 seconds out of synch with each other resulting in total cacophony.

Boo hiss to...

Nous avons acheté nos billets à l'avance, à l'office de tourisme (55€ pour 3 personnes), croyant nous faciliter la vie et celle du conducteur. Notre hôtesse nous explique à cette occasion qu'il suffira de montrer le QR code que l'on recevra par mail au chauffeur pour monter. Nous arrivons donc naturellement le lendemain devant le bus et nous plaçons dans la queue, derrière des personnes payant dans le bus. Le chauffeur encaisse tant qu'il y a des personnes, l'étage du haut est rempli quand arrive notre tour et le bus a déjà 10 minutes de retard sur son départ prévu.

Et là stupeur ! "Ha non désolé, pour votre billet, il va falloir que je copie toutes les informations sur le billet à la main." Il nous met donc à l'écart et encaisse toutes les personnes derrière nous. Oui oui, s'y prendre à l'avance vous donne le droit de passer en dernier. Quant au QR code, il fait manifestement une très jolie décoration sur le billet.

Bon bon... Ne partons pas sur un mauvais pied et asseyons nous sur les dernières places restantes. Celle à coté de la fenêtre a une espèce d'huile collante noire sur tout le siège (du genre qu'on trouve au sol d'un métro parisien le vendredi soir), pas grave, qu'à cela ne tienne, le côté couloir conviendra aussi.

Le bus part enfin, avec quelques 30 min de retard, le temps de brancher les écouteurs fournis gracieusement sur le panneau et de profiter pleinement d'un excellent choix de variété Française dans une qualité audio désastreuse, à la limite du douloureux, due à la saturation quasi constante, même en diminuant le volume.

Les commentaires sont rares et se limitent dans la plupart des cas à une présentation rapide des monuments que nous rencontrons. Ils prêtent plus attention aux autres services que l'on pourrait utiliser (Bateaux mouches etc) qu'à l'histoire générale de la ville (qui aurait mieux meublé le trajet que la """musique"""...), c'est un peu dommage mais pas désastreux. (C'est d'ailleurs pour ça que je donne une étoile)

Après quelques minutes de déambulation, nous nous arrêtons à un autre arrêt de notre bus, peu descendent et beaucoup veulent monter (j'imagine que le retard n'a pas dû arranger les choses). Il n'y a plus de places assises, qu'à cela ne tienne, le chauffeur continue d'encaisser, pendant un temps au moins égal à celui où nous avons roulé pour l'instant, sympa. Cela ne dérange d'ailleurs pas le chauffeur de faire monter une femme enceinte avec poussette, le fait qu'elle puisse payer en CB semblant manifestement plus important que lui trouver une place. Je lave donc avec une bouteille d'eau le siège crade à côté de moi et lui cède ma place... Le bus repart les arrêts se succèdent ainsi que les monuments et quartiers.

En résumé : l'itinéraire n'est pas spécialement plus intéressant que les itinéraires du réseau TCL, le bus est d'ailleurs moins confortable et plus chargé que ces derniers. Les commentaires sont pas terribles et peu nombreux. Votre argent importe plus que votre confort et l'image que vous pourrez avoir de la ville de Lyon. Fort heureusement, la ville est fort agréable et je sais que mon argent servira à de bonnes choses, ça soulage. Mais si c'était à refaire, j'irais à pied et je ferais un don à la ville, ça revient au même si ce n'est que ça aurait le mérite de préserver mes oreilles et de m'éviter un moment désagréable dans une ville...

I took the tour called Renaissance Lyon: Cathedral, Courtyards and Traboules on 16 September at 11 am, and really enjoyed it. The excellent guide was Jean, and the tour was really wonderful. The cathedral was interesting, but for me it was about the hidden old city, the traboules - we entered and exited at least four - and the courtyards (saving the most beautiful for last!). It is well worth your time! The only critique, and I'd say this about any tour that used earphones, is that a number of people had difficulty hearing. A few took their phones off and just stayed close to the guide. Of course 20 people can't all stay close to the guide, I had trouble, not because of Jean's accent - her English is excellent, but as often the narration was muffled or distorted. It is the reason for my four star rating - otherwise an easy five! Don't let this stop you however. The old town of Lyon is wonderful and this is an exceptional way to get to know it. I ended up eating in this part of the city every one of...