Volfoni Lyon — Restaurant in Lyon

We were very disappointed with the food and the painfully slow service. We had just arrived in Lyon and chose Volfoni as the menu looked appetising. It was very busy when we arrived but it took about 15mn for the waiter to come and take our order. They didn't have the mocktails we wanted. The starter was ok, although it took long to be served. Another long wait for the main meal, the salmon was overcooked and the spaghetti were bland. We still wanted to order dessert as we wanted to try the tiramisu. The waiters were so inattentive that it was a mission to get one of them to come to our table to give us the menu, and the restaurant was almost empty by that time as we had waited so long to have the other food. They didn't have the tiramisu so we ordered something else. We waited and waited, the waiter had actually forgotten about our dessert (this is what he told us)! Thankfully the dessert was...

It's a tourist trap! Uses it's good location to fool ignorant tourist to paying triple prices for the foods worth.

The service. Non-existing. They look annoyed when you ask for them to notice you. Food takes forever to serve..

Speaking of which.. when I saw my focaccia, I laughed out loud. It was smaller than a postcard and thin as a paper sheet. The dough was hard and the whole thing was drenched in oil. Accompaning salad is for rabbits. Payed 14,5 €, left hungry.

My girlfriend's hugo spritz was full of ice and tasted light.. to cut costs of course, for protif, again exploiting the good location of...

C'est 17h nous sommes à place Bellecour et il y a la pluie que commence à tomber. Nous n'avons rien mangé et nous sommes avec une petite fille de 5 ans. Solution, il y a un très jolie pizzeria dans l'angle. Elle est à moitié vide mais le service est en continu. Allez on y va. On arrive trempé mais on se met sous le toit. La personne en charge du service arrive. Nous disons bonjour, il ne réponds pas. Il prends quelque chose et repart. Nous ne comprenons pas. Nous avons trop froid à cause de la pluie et nous décidons d'attendre à l'intérieur mais à côté de la port. Quelques minutes après le Monsieur revient et nous dit avec un ton hostile qu'il faut attendre dehors. On sort immédiatement et dès que nous sommes dehors ils nous dit : voilà maintenant vous pouvez me suivre. "Vous seriez combien ?" ils nous demande. On répond cinq. Il nous met dans une table pour quatre et nous informe que c'est la seule table disponible. Quand je le demande si on pouvait avoir une table pour cinq et qu'il y avait plein d'autres tables. Il me dit Madame nous n'avons pas des tables libres. (Je suis un homme, assez grand, avec barbe et sans cheveux, mais je rigole et continue l'échange). J'ai redemandé et le monsieur me dit venez avec moi je vous montre. On fait un tour et effectivement il y avait plein des tables vides. On peut prendre la table ronde ? Non c'est que pour 6 personnes. On peut coller 3 table de deux ensemble, celle qui sont devant ? Non parce que il perdait une table. On peut au moins ajouter un chaise à notre table? Non...

Bref il vaut mieux se prendre 5 min de pluie en plus et aller dans un endroit où on soit bien accueilli.

La base de la restauration, le principe de pourquoi on accueil des gens et on les prépare à manger, repose sur l'art de savoir les accueillir. La personne qui était en charge de la salle ce jour là, n'y connait...