Mamma Osteria — Restaurant in Lyon

Quelle surprise et quelle deception...

Alors qu’avec mes amis nous avons décidé de diner dans cet etablissement fraichement repris a la communication soignee, nous decidons d’appeller pour diner ce soir meme.

On nous repond qu’on nous recevra avec un grand plaisir a 21:30, bien que nous souhaitions diner plus tot, nous etions prets a faire l’effort, face a la promesse d’un bon diner italien.

Toutefois, la personne au telephone nous recommande de passer un peu avant afin de tenter notre chance.

Nous y allons a 20:45, et la on nous annonce qu’en fait il est impossible de nous recevoir avant 21:30, et que nous pouvons aller dans l’un des autres établissements du groupe, nous decidons donc de prendre notre mal en patience au bar du leon de lyon en face.

Un tres bon cocktail, 80€ et 1h plus tard, nous décidons de retourner au restaurant Mamma afin de nous régaler, apres toute cette attente nous allions enfin pouvoir gouter cette cuisine aux mérites tant vantés!

21:45, attendant que l’on nous adresse la parole, le jeune homme nous aperçoit, et est pris de panique, secouant la tete en faisant « non » de maniere extrêmement énergique, comme si nous allions lui annoncer la pire nouvelle de sa vie (quel acceuil...).

Et il nous annonce tout simplement que... il ne pourra pas nous recevoir car il a pris d’autres clients!

Malgré le fait que nous ayons patienté en prenant un verre en face au lieu de nous orienter dans un autre restaurant, rien n’y fait, il ne nous servira pas!

Et en nous faisant comprendre que nous avons eu le toupet d’insister pour qu’il nous serve!

Nous voici donc a 22:00, dans lyon, par 5 degres, sans nulle part ou aller, apres avoir attendu 1h30 que l’on ait une table qui ne viendra jamais.

On ne vous remercie pas, et le souvenir de votre restaurant sera bien indigeste malgré que nous n’ayons pas eu l’honneur de deguster...

Très déçu de ce restaurant.

Pour commencé nous avions choisi pour l'apéritif un vin blanc italien qui est finalement arrivé plusieurs minutes plus tard pour ne pas dire 1h. Pour couronner cette attente, nous avons la surprise d'avoir finalement un vin blanc pétillant qui n'était pas celui choisi. La serveuse se défend en nous expliquant que c'est sa seule bouteille italienne! Après encore des longues minutes d'attentes, nos plats arrivent. Prise de commande limite, grâce à la table d'à côté nous avons pu consulter l'ardoise des suggestions qui n'ont pas été proposé par la serveuse. Peut-être est-ce une nouvelle? Nous commencions déjà à déchanter de notre réservation. L'arrivée des plats: Pizza base blanche, sans crème.. plus de pâte à pizza que de garnitures. Lasagne avec une branche suspect, sûrement et espérons-le, une branche d'aromatique. Deux calzone sans champignons servis avec, heureusement qu'aucun des deux n'étaient allergique! Je vous parle même pas de la garniture à l'intérieur qui était minable. J'allais oublié aussi l'histoire de mon couteau étant donné que je n'avais pas pris de pizza mais des lasagnes, la serveuse m'a gentillement débarrassé de mon couteau , ce qui me donne le droit d'avoir qu'une simple fourchette et bien sur le pain, je l'attent encore. Les carafes d'eau ne sont servis qu'après réclamation bref adresse qui pour nous ne vaut pas du tout ses étoiles. Nous sommes même surpris des autres avis car c'est vraiment un des pires restaurants que nous avons pu faire. Ce qui est sûr c'est qu'ils étaient perdu dans leur service. Nous avons donc écourté notre repas en partant sans prendre de dessert et ni de café. Beaucoup de point sont à revoir pour devenir un restaurant convenable. Prix bien trop cher pour ce que l'on a dans...

Nous sommes venu avec des amis, une table de 7 personnes, et nous avons été accueilli avec condescendance par une serveuse. Qui au-delà de "gronder" le groupe de filles en leur disant "Les filles !" pour prendre les commande, alors que cela ne faisait pas 5 min que nous étions installés, a été exécrable à chaque intervention auprès de notre table.

Naïf et faisant confiance aux avis google, nous nous sommes dit que le repas allait être bon... Que nenni, les pizzas sont arrivées calcinées avec un trou de cramé noir sur la mienne. La qualité de la pâte était immangeable.. pour une pizzeria avec ces notes on s'attend à autre chose. Je ne parlerai même pas du carpaccio a 16€ à moitié congelé avec 3 tranches qui se courent après que mon amie a eu pour plat. Plat qui apparemment venait du restaurant de l'autre côté de la rue...

Bref, ce restaurant était peut-être très bien avant mais ce n'est plus le cas, la note doit être rectifiée car ça ne vaut certainement pas plus de 3 étoiles.

Pour vérifier mes dires regardez juste la façon qu'ont les propriétaires de répondre aux avis des consommateurs et vous comprendrez dans quel genre d'endroit vous mettez les pieds. Dire à vos clients qu'ils n'ont aucun goût et que ce sont des incultes de la gastronomie ne rendra pas vos plats meilleurs.

Bonne...