Ninkasi Guillotière — Restaurant in Lyon

Waited in queue that had formed to get a table. After the couple in front were seated no one came back for me. After ages I asked and was sent to the bar to request a table.

Sat down but it took 5 mins to have my order taken then when they Gave me my pint... It was beer not cider

I had ordered a starter of Chicken tenders... They came out with my main ?! They were also freezing Cold but by this point I was so hungry I ate them so I didn't have to wait.

I then Tried the burger and it was also cold. Half way through the first mouthful the waiter interrupts me to take my payment. In the middle of my burger?! I had to dig out my wallet with a mouth full of food.

Sent the burger back.

They didn't replace it. They sent back my original burger and fries microwaved but not that well.

I gave up. I left half the burger, finished my pint and left.

One of the worst restaurants I've been in and certainly the...

Le service c’est misérable!

Ont a arriver a 13:30, le serveur nous a donné les cartes et j’ai demandé direct une carafe d’eau. Au bout de 15 min pas de carafe d’eau. Le serveur a venu pour prendre la commande, je commence à dire les plats et il dit qu’il arrive pas à envoyer la commande qui faut rentrer et qu’il revient tout de suite. On a attendu encore 15 min et le serveur a parti en pause sans passer notre table à ces collègues. J’ai appellé la premier serveuse que j’ai vu, elle a prix la commande et j’ai redemandé la carafe d’eau. Les boisson ont été mise en table à 14h05, encore sans la carafe d’eau. J’ai demandé une troisième fois! Le serveur (un troisième serveur, j’ai vu au moins 5 serveurs différents) a parti et nous a pas ramener la carafe d’eau. J’étais obligé de demander une quatrième fois pour la carafe !!!!

Nos assiettes sont arrivé à 14:30.

Une de mes amis a parti au toilette, j’ai donc demandé qu’elle dit à la serveuse de venir à notre table. La serveuse a fait 2 aller retour vides sans venir à notre table, une troisième pour dépose un café dans la table devant nous, en voyant ma collègue sur la table elle a venu nous voir (10 min après, j’avais déjà poser ma question à une autre serveuse qui nettoyer les tables).

Au moment du café et addition, le café arrive tiède et sans mousse, jamais on sert un café sans mousse, sur que le café avait été sur le balcon au moins 3/5min car le café sort super chaud de la machine.

On paye et même pas un « merci / bonne journée / au revoir » la politesse c’est extrêmement important, vous serveurs on tous besoin d’une bonne formation.

À jamais revenir.

1h30 pour manger un burguer avec une sauce champignons et ça ce sent même pas la sauce tellement ils ont mi du fromage !!!

En plus j’ai trouvé hiper chère pour la qualité du resto en général, 19,50€...

Horrible food and arrogant service! Ordered a Sweet Mayo Burger (which was one of the top burgers) and a Don Rimini salad. I returned the burger because it was cold, the buns were hard burnt toast and the fries were cold and looked horrible. They returned with a warmed up bun, cold meat inside and another portion of cold fries. The service? When the waiter came to take our order and told him we’d been waiting for 15’, he just said “Yes, do you want to order food?” Thank you for your service Jonathan. In conclusion: unless you want to wait and buy super expensive leftovers, try...