Taco's Factory — Restaurant in Lyon

Oh le truc qui est totalement lunaire c'est la première fois que je vois ça de toute ma vie je suis parti manger un maxi tacos dans ce snack alors tout d'abord niveau gentillesse pas de problème dans l'ensemble niveau qualité de nourriture pareil dans l'ensemble c'est bon à part de temps en temps où ça a déjà été raté mais c'est pas grave l'erreur est humaine la preuve je reviens du coup l'erreur ça arrive mais dans l'ensemble leur nourriture est bonne ça a toujours été bon par contre gros point noir à dénoncer aujourd'hui le savoir-être jeune homme il est à revoir au moment où je passe pour régler l'addition une fois avoir fini de manger mon tacos alors le truc choquant un des serveurs de ce snack un jeune se permet de me dire j'ai pas compris pourquoi il me dit ça d'ailleurs il m'a sorti tu es allé au coiffeur ? Et après il me dit c'est quand que tu coupes ta barbe ? 🤔 Alors là franchement gestion de conflis .. je savais pas s'il fallait que je m'énerve et que je le recadre ou si il fallait faire quoi que ce soit eh bein mon grand c'est totalement déplacé un serveur ou quelqu'un qui travaille dans un restaurant snack qui dit à un client c'est quand que tu coupes ta barbe ? comme si j'étais son pote et qu'on a grandi ensemble alors que j'ai juste trois fois son âge je veux bien on se parle avec respect avec des mots amicaux pour détendre l'atmosphère même le tutoiement ça me dérange pas forcément mais il y a des limites à ne pas dépasser quand tu connais pas la personne entre un professionnel du restaurant et un client déjà j'ai pas ton âge tu as presque l'âge à mes neveux tu dis pas à un client qui pourrait presque ton oncle c'est quand que tu coupes ta barbe ! Est-ce que moi je critique ta coupe de cheveux avec ta crête de cheval ? Tu ressembles à Tarzan et c'est pas pour autant que je te critique ta coupe de cheveux le respect il est réciproque résultats des courses ton patron du snack il pourra te remercier et pour répondre à ta question je pourrai pas te dire c'est quand que je coupe ma barbe par contre je peux te dire c'est quand que je serai plus votre client et ben c'est dès maintenant à ce jour! c'est dommage c'était bon mais alors des paroles comme ça aussi déplacer que celle-ci c'est même pas la peine et pour éviter tout embrouille si un jour je suis mal luné et je le prends mal et je m'embrouille et je m'énerve et ça va se passer autrement je vais pas en arriver à la vous avez perdu un client je repose plus mes pieds ici quand je viens manger dans un snack c'est pour manger pas pour que le serveur me pose des questions sur mon physique coupe de cheveux ou ma barbe si ton patron lit ce commentaire j'espère qu'il aura la retenue de te recadrer et de te rappeler à l'ordre de la façon comment on doit parler au client je fais aussi un métier dans laquelle j'ai affaire à des clients donc je connais le relation client si je dis à quelqu'un c'est quand que tu coupes ta barbe alors que je le connais pas à peine de vue en tant que client c'est tout pas plus le client peut hyper mal le prendre et ça peut finir en embrouille il faut pas avoir un langage inapproprié je suis pas ton pote moi je vous souhaite le meilleur bonne...

Went for a take out. The people were very nice and friendly. Food fulfilled my expectations, the tacos were tasty. Probably too much sauce, or the fries inside the tacos were mostly on one side, but this are unimportant details. The taste was good, we took kebab and steak, with mayo and samurai sauce. I went early and the place had only one more group of customers. They quickly prepared my order and had my bag of 3 tacos in less...

Commande passée par Uber, on commande 3 desserts (1 muffin, 1 tarte chocolat noisette, 1 donut), on est livré de 3 tiramisu, étant enceinte je ne peux pas manger d’œufs cru. On appelle, on tombe sur Mounir le seul qui est respectueux est fait « correctement » son travail. On repasse commande cette fois, on nous rappelle nous disant qu’il n’y a plus de donuts on dit alors une tarte choco noisette il n’y a plus alors on dit 2 muffins et une tarte au daim par dépit. La livraison ce fait on reçoit 2 tartes au daim. Les oreilles méritent d’être laver, on a repasser une commande en nous affirmant qu’on aurait ce qu’on demande. Sur les 2 commandes les 2 sont incorrectes. Je rappelle, j’explique le problème, on me raccroche au nez. Là ils ont voulu nous faire la total, on commandait souvent chez eux, on est bien déçu et dégoûtés du service....