Commande qui n’arrive pas, personne n’appelle ni pour demander plus d’infos ni pour en donner. Apparemment le livreur ne trouve pas alors que c’est une adresse simple, confirmée à l’oral lors de la prise de commande, et à laquelle ils ont l’habitude de livrer. Ils n’avaient pas noté notre numéro, pourquoi pas ( leur problème), mais du coup il suffisait de toquer à l’adresse indiquée. Je n’aurais pas rappelé moi au bout de presque une heure on aurait jamais eu la commande. Le livreur a fini par arriver, commande froide, zéro excuse ni du livreur ni du patron, on propose de régler la moitié de la commande en guise de geste commercial : refus catégorique. Échanges longs et lunaires avec le patron… qui finit par nous raccrocher au nez. Aucune remise en question alors qu’il y avait ZÉRO TORT DE NOTRE CÔTÉ. Monsieur vous n’êtes pas fait pour tenir un commerce. Cette étoile c’est cadeau parce que la bouffe froide n’était pas trop mauvaise. Mon pote avait faim alors il a accepté la commande, tant mieux pour vous, ç’aurait été que de moi le livreur repartait avec ses repas froids et vous vous les mettiez...
Read moreBonjour au propriétaire, je ne fais que commander chez vous depuis plus de deux semaine (mars 2018) Au début super goût excellent car tous les ingrédients pris à la commande était présent. Ensuite je comprend pas 🤔 je passe commande on n’oublie carrément de me faire le Tacos que j’ai demandé, on oublie mes ingrédients on remplace parce que l’on veux ? Je commande pourtant bien et là personne de l’autre bout du fil comprend aussi , et pourtant je reçois des Tacos fais n’importe comment . Mon fils demande avant hier du kebabs on lui met du poulet !!!!! Et moi je paie ? Et de plus Aujourd’hui je commande à 13h et mon repas arrive à 14h est gelé et encore mieux !! Sans se que j’ai commandé et de plus elle m’a même pas demander qu’elle boisson je voulais et je reçois un coca j’ai horreur de ça et dans mon tacos le roquefort a était remplacer avec du gruyère ? C’est pas sérieux je le fabrique pas l’argent moi. C’est une femme qui a pris ma commande aujourd’hui le 12 mars 2018 a 13h. Et commande arrivée à 14h glacée ! Déçu très très déçu dommage. Donc très déçu je...
Read moreDommage, Nous avions l'habitude de manger sur place et tout ce passait pour le mieux. Afin de changer d'habitude, je pris la décision de passer une commande plutôt. Grave erreur ! 30 minutes avant l'arrivée du livreur, l'homme ayant pris la commande, m'appelle pour me demander si un apport de monnaie sera nécessaire. Par contre, ce qu'il a OMIT de me dire, c'est que : En rupture de stock d'une viande, ce que j'avais commandé à été remplacé par une autre viande (ils ont, à la place, pris la décision de demander au livreur de me dire en face que le cuisinier avait trouvé une autre viande de substitution). De plus les crudités que j'avais commandé ne correspondaient pas, pour moi, ainsi que ceux de ma famille. J'avais commandé un Coca Cola, qui a, comme par magie, disparu de la commande. Autant vous dire que j'ai été terriblement déçu par cette...
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