Le Globe Trotter — Restaurant in Montreuil-sur-Mer

J'ai malheureusement eu une expérience très décevante lors de ma visite au bar Le Globe Trotter au Touquet l'année dernière. Je dois dire que je suis extrêmement déçu du service et de l'attitude du personnel.

Tout d'abord, le temps d'attente pour être servi a été absolument inacceptable. Nous avons dû patienter près d'une heure avant d'obtenir nos commandes. Cette attente interminable a grandement entaché notre expérience, et nous avons fini par perdre patience.

Un aspect particulièrement frustrant de cette expérience était le traitement différencié réservé aux clients étrangers. Malheureusement, nous avons constaté que les clients locaux semblaient être servis plus rapidement et avec plus d'attention, tandis que nous, en tant qu'étrangers, avons été négligés. Cette discrimination a créé une atmosphère très inconfortable et peu accueillante.

De plus, le comportement du membre du personnel en question était particulièrement déplaisant. Le gars de corpulence forte, au lieu d'être aimable et souriant, était de mauvaise humeur et donnait l'impression de ne pas apprécier son travail. Son attitude n'a fait qu'aggraver notre sentiment d'inconfort et de déception.

En tant que client, je m'attends à être traité avec respect et à recevoir un service de qualité, peu importe ma nationalité. Malheureusement, Le Globe Trotter a failli à cette attente fondamentale. Cette expérience m'a laissé une impression très négative et je ne peux pas recommander cet établissement à d'autres visiteurs.

J'espère sincèrement que Le Globe Trotter prendra en compte ces commentaires et améliorera ses pratiques de service client. Chaque client mérite d'être traité avec équité et de bénéficier d'un accueil chaleureux, quel que soit son...

we had to wait for a long time even though the place was not very crowded. It was after 20minutes that we were questioned about what we are going to take. My husband made a mistake and asked for Grimbergen which was not included in the menu. Surprisingly we were noticed by the bar woman that we should've had read the menu carefully and not to ask for something which is not included in the menu!!! We heard the words and the woman left us without taking our order!!! So we finally decided to...

Le lieu semble sympa et agréable. Encore aurait-il fallu que l'on puisse le découvrir... En vacances, nous ne sommes pas du coin, nous avions cherché sur internet un lieu sympa pour manger un morceau.... Sur le net, la carte du menu laissait à penser que l'on pouvait se restaurer au Globe Trotter... Après nous être installés en terrasse, une serveuse vient (enfin) prendre notre commande. Lorsque nous lui demandons la carte, elle nous répond froidement : "On ne fait pas de restauration ici" et du coup, elle s'en va sans même nous demander si nous voulions au moins boire un verre??? Ok il y avait beaucoup de monde et elle avait probablement beaucoup à faire... Cependant, commercialement ce n'est pas de cette manière que l'on donne une bonne image de l'établissement. Nous nous sommes regardés tous les 3 (ma fille, mon mari et moi) se demandant qu'elle attitude adoptée pour décider rapidement de quitter la terrasse pour la concurrence. Afin d'éviter ce genre de désagréments, il serait donc utile de supprimer la photo du dit "menu" sur le net, voir les commentaires des clients prétendant avoir mangé de très bons burgers chez vous. Vu l'accueil de ce soir, ce qui est certain, c'est que nous choisirons également la concurrence lorsqu'il s'agira de boire un verre en terrasse les semaines à venir... A priori, leur clientèle d'habitués leur suffit. Les touristes ne semblant pas être leur priorité. Dommage car effectivement, le lieu avait...