La Risotteria — Restaurant in Mulhouse

Ça fait des années qu’on me parlait de cet endroit, j’ai enfin eu l’occasion d’y mettre les pieds, mais ce sera la dernière fois… Tout commence à la réservation : une réponse froide et désagréable au téléphone. Arrive ensuite le parking : minuscule et inadapté à la taille de l’établissement. L’accueil en salle était tout aussi froid que celui au téléphone, heureusement que l’employée présente pour les vacances avait le sourire, cela rattrapait la grimace de sa patronne. Après un long moment, arrivent enfin les menus ; fourchette de prix plutôt élevée et exagérée eu égard au service et à la qualité : plus de 15 € des pâtes carbonara à la crème c’est se moquer de la clientèle bobo qui veut bien s’afficher là-bas. Non seulement la recette n’est pas respectée mais surtout ça fait cher payé pour des ingrédients peu coûteux ! Les pizzas sont certes grandes mais pas vraiment bien garnies… Elles sont néanmoins bonnes, plus digestes en tout cas que les pâtes… Après un temps interminable, nous avons enfin pu commander nos desserts. Puis vint le moment de l’addition : naturellement cette dernière était erronée. Bref, vous l’aurez compris, du début à la fin, rien n’allait dans cet établissement. Aussi je ne peux que vous...

Nous avons dîner avec une amie ce soir pour la première fois. La cuisine est pas mal mais alors le personnel a un comportement qui laisse vraiment à désirer. 21h30, nous sommes les dernières clientes, je commande un dernière verre. La serveuse me dit nous allons bientôt fermer. À peine le temps de boire le verre, qu’elle nous fixe au loin et nous l’entendons se plaindre avec les deux autres car nous sommes toujours la. 21h45 on se lève de table, nous les entendons s’exclamer « ah «  du genre enfin ! Franchement si vous voulez rentrer chez vous à 20h changez de métier car 21h45 ce n’est pas la fin du monde pour le domaine de la restauration. Ça ne donne pas envie de revenir….et les derniers commentaires montrent bien le souci au niveau du personnel qui vient...

Tout est bon il faut le dire...cuisine de qualité dans un cadre correct...les produits utilisés sont de bonne gamme ça se sent... Le seul reproche que je peux leur faire s'il y avait vraiment une critique à formuler, c'est qu'ils ne sont pas très commerçants...le strict minimum...toujours correct bien sur mais jamais un café offert ou même échanger un peu avec le client de temps en temps....c'est vraiment le basique : tu viens tu manges tu payes et tu t'en va... Bien entendu je n'ai pas besoin et je ne m'attends pas à ce qu'on me déroule le tapis rouge parce que je viens manger une pizza mais quand tu vas régulièrement dans un endroit. une petite attention, un "comment ça va" par exemple, ça mange pas de pain et ça fait...