Coffea, boutique de café et de thé à Nancy — Restaurant in Nancy

Avis très mitigé pour mon expérience dans cette boutique…je suis allée chercher hier de l’infusion pour la première fois. J’ai été très bien servie par une jeune fille, souriante, et qui a très bien trouvé ce que je voulais. Seulement, au moment de passer en caisse, elle me demande si j’ai un compte client et je lui reponds que non..à ce moment là, un grand monsieur derrière elle, qui semble être un technicien (car s’occupait de la télé) lui parle de manière très agressive pour demander à nouveau et plusieurs fois si nous n’avons pas de compte client. Nous n’avons pas compris l’intervention de ce monsieur et avons été très gênée. Dommage, ambiance bizarre..nous ne savons pas si nous reviendrons...

Des produits d'une excellente qualité, mais une équipe en magasin qui manque cruellement du service client. samedi 18h25 je me présente en magasin je sais ce que je veux, je demande poliment à être servi pour du thé en vrac, l'équipe est trop occupée à mettre le rayon en place, elle n'a pas dû m'entendre, je redemande, et une vendeuse m'explique qu'elle est navrée mais qu'elle devrait déjà être partie à cette heure...Aucune réaction des autres vendeurs présents, j'ai donc annoncé que moi aussi je devais partir. Bref très très déçu...

Depuis quand les vendeuses, enfin une ...( badge Sylvie ) porte des écouteurs aux oreilles pour écouter la musique ? Je me suis adressé à elle et m'a répondu au bout de 2 fois !!! En plus très très limitée en connaissance sur les Thés voir aucune ! Je reviendrai quand le personnel habituel sera présent. En attendant je suis allé chez les...