Amorino Place Royale — Restaurant in Nantes

Amorino place Royale

🔥🔥🔥 Aïe, ça ne va pas du tout !

De passage à Nantes par une chaude journée (15 août 2021), je décide de prendre une glace tranquillement « Place Royale » pour tuer le temps. J'opte pour la boutique « Amorino » et me rapproche pour commander. Je tente alors de décrypter le prix d'une boule de glace sur la pancarte bordélique du magasin. Perdu dans une infinité de toppings et de suppléments pas vraiment indispensables à mon sens. La patronne (ou manageuse environ 50ans) se rapproche pour m'expliquer le système sur un ton désagréablement condescendant, me vantant la supposé simplicité du choix, non sans se foutre de moi.

Elle rétorque que le système est bien fait, je lui réponde que c'est « moyen », dans un souci de conciliation.

C'est alors que cette hystérique, probablement encocaïnée, se moque de moi, lorsque j'apprends qu'il faut payer avant la commande, m'expliquant inutilement la manœuvre. Le saisonnier au service est lent et nonchalant... Mais bon, vu la hiérarchie, je lui pardonne.

Ce mauvais moment passé, je m'assois à l’écart pour déguster tout cela. La glace est un poil chère mais très bonne. La qualité a un prix donc pas de problème sur ce plan là.

Je critiquerais simplement la manière de composer la crème glacée : en fleur... Ce procédé est peut-être défendable en Finlande un mois de décembre, mais à Nantes par un chaud après-midi... ???!! ...Soyez sûr que vous en aurez sur les doigts et qu'il faudra avaler votre glace rapidement.

Voilà en espérant que la hiérarchie de la franchise Amorino aura autant de plaisir à lire cet AVIS que la patronne en a eu à se moquer de moi.

Inutile de dire que je ne reviendrai JAMAIS.

Merci...

The best shop for crepes and gelato in Nantes! I want to say a special thank to the staff working there who are so nice and courteous. It happened to me that I ordered a cake with another item online and they didn't have that cake, so they called and apologised, I told them it's totally fine if you don't have it, but when I received the order, they sent a special gift that I was soo happy to have, they won over me with...

TERRIBLE customer service at this branch, rude to foreigners. Gave me a dirty straw, in a glass that was too small for the frappe with the drink and Chantilly falling out and leaking all over. This was on top of the fact that the coffee frappe was terrible and the server did not even know how to make it, I had to tell her, no consistency with other branches. Put one star because I can't post this with 0 or...