Au Bon Cru — Restaurant in Niort

Service client visblement inexistant pour les livraisons hors de Niort. Le site ainsi que l'email de confirmation indiquent 2 à 3 jours ouvrables pour la livraison, après une semaine je n'ai même pas reçu de confirmation d'expédition. Je les contacte afin d'avoir une idée du délai de livraison : aucune réponse après avoir essayé par email, téléphone, Facebook et Instagram, sur une période de plusieurs jours. C'est en tout 2 semaines après avoir passé la commande que je reçois la confirmation d'expédition, je suspecte qu'ils ont réagi après avoir reçu un email qui indiquait que, étant sur le point de quitter la France, j'allais avoir besoin d'un remboursement si la commande n'arrivait pas avant une certaine date. Je comprends qu'entre le Covid et les fermetures du mois d'août, il y ait de fortes chances qu'il y ait des pépins, mais c'est l'absence de réponse pendant 2 semaines, puis l'absence d'excuses, qui m'a frustrée, c'est tout simplement un manque de professionnalisme de laisser des clients en plan comme ça. Ah oui, et j'avais demandé une livraison à domicile, mais on m'a envoyé une livraison en point relais, pratique quand il s'agit de 6 bouteilles de vin et qu'on est pas véhiculé. La deuxième étoile est uniquement pour la qualité des produits (qu'en l'occurrence on peut...

Nous avons commandé 2 pintes de bière à la pression. J'ai ai contesté le verre indiquant que ce n'etait pas une pinte et que le marquage de la contenance était obligatoire.. La patrone m'a proposé de verser la bière dans un verre gradué 0.5l. Le résultat fut sans appel, le 1er verre avait une contenance plus petite ! Elle a été obligé de...

Cadre exceptionnel et authentique, oasis de convivialité (comme qui dirait). Bonnes découvertes de vins, et tapas « fait maison » pour ne pas sombrer dans les abysses du Néant, un certain dimanche après-midi… 😈. Adresse incontournable pour les amateurs de bons...