Bozen Sushi — Restaurant in Nogent-sur-Marne

Bonjour, Je voudrais faire part de mon unique et dernière expérience chez Bozen. Ayant déjà entendu des échos comme quoi Bozen et l’hygiène faisait 72 j’ai quand même voulu leurs donner ma chance. J’ai commandé 2 nouilles poulet pour la petite et très léger somme de 35,8€. Non seulement les nouilles avait plus l’aspect d’une glaire datant du jurassique d’autre chose mais c’était surtout immangeable ! Oui okay on a tous des goûts différents mais là les 2 plats étaient juste infect. Une odeur non-naturelle venant tout droit du van de breaking bad émanait des plats, sensation de picotements sur la langue et dans la bouche et des douleurs aux ventres 30 minutes après injection de ce dernier, j’ai eu peur de relancer une épidémie tel que le Covid AK-47. Il m’en a pas fallu longtemps pour aller GENTIMENT les voir et leur expliquer la situation et demander un remboursement, suite à plusieurs relance, appels et semaines d’attentes toujours rien. Quand j’appelle, on me répond plus. Même lorsqu’on se déplace on est accueilli par un léger sourire narquois🌸😇 Bref, si vous aussi vous recherchez à vivre ce qu’un adversaire moyen de Mike Tyson à son prime vivait, faite le bon choix et commandez leurs plats pas frais. Ps: les 35,80€ vont me servir lors mes séances de psy, j’ai des flashbacks tah le Vietnam sous staphylocoque lorsque je vois des nouilles...

Très mauvais service. J'ai passé une commande à emporter depuis le site internet, une fois enregistrée la page affichait que la commande avait été validée (j'ai même reçu un email de confirmation). Cependant lorsque je suis arrivé sur place avec des collègues, la commande n'avait pas été "validée" (apparemment il faut valider par téléphone ???). Nous avonz dû attendre alors pour repasser la commande et attendre qu'elle soit prête (15- 20minutes). Une fois avoir vérifié (rapidement) sur place dans le sac si tout était présent, il manquait les sauces soja alors qu'elles apparaissaient en supplément (!) sur le reçu, il a fallu débattre pour en obtenir... De plus nous avons dû payer le service supplémentaire pour avoir commandé en ligne (ahurissant). Une fois rentré nous nous sommes aperçu que les baguettes avaient été oubliées.. La dernière fois il manquait les chips. La nourriture est bonne (quoique chère) mais le service catastrophique. Je...

Bozen Sushi le 19 juillet vers 20h: ma pire expérience de restauration depuis très longtemps. Nous avons passé une commande de 60 euros pour des california saumon avocat à emporter. On nous annonce 15-20min de délai. Nous y retournons après 25min. 5 ou 6 livreurs à moto nous passent successivement devant pendant que nous attendons. Au bout de 45min le responsable à l'accueil dit à sa cuisine de "lancer les californias" qui sont finalement prêts 10min plus tard... Et là... il nous remet des paquets de california thon et mayonnaise. Je lui explique que ce n'est pas ce que nous avons commandé mais le responsable ne veut rien entendre et nous crie dessus avant de nous tourner le dos en bougonnant et refuse catégoriquement de nous rembourser ou de relancer une commande en remplacement

En résumé de mon expérience Bozen Sushi Vincennes: service archi nul, incompétence et impolitesse

@ Groupe Bozen: est-ce là votre...