McDonald's — Restaurant in Nogent-sur-Marne

Je ne suis vraiment pas du genre à laisser des avis. N'étant pas du genre exigeant lorsqu'il s'agit de fast food. Je veux bien que ce soit un peu froid, qu'il manque une sauce ou des serviettes. J'accepte qu'on m'appelle après avoir payé sur UberEats pour me dire "désolée madame, nous n'avons plus de 280, on peut vous proposer un big Mac", alors que ce n'est clairement pas le même prix. Bref. Je suis du genre conciliant.

En revanche, lorsque je réalise une commande à plus de 20€ pour un royal Deluxe et un menu enfant, que je paye des frais de livraison, eh bien... je m'attends à un minimum de respect.

En l'occurence, le macdo étant situé à 5min de chez moi (en vélo), j'aurais souhaité m'éviter du papier mâché en guise d'emballage pour ma commande, et avoir de quoi manger. Sinon, autant m'éviter tous ces tracas.

À part des résidus de sac cartonné, et des frites givrées, franchement, y'avait pas grand chose. Le livreur, dépité, s'est confondu en excuses car les boissons se sont renversées dans son sac à dos, et m'a même proposé de retourner au macdo me reprendre un menu.

Étant donné la qualité initialement médiocre du service de Macdonald, j'aurais pu renvoyer 45 livreurs me racheter des menus que le résultat aurait été le même. Je me suis donc abstenue d'accabler le livreur puisque le coupable était tout trouvé.

Sérieux, même le kebab du coin fait mieux.

Dernière commande que je faisais chez macdonalds. La concurrence fait rage aujourd'hui, et désormais, on est toujours mieux servi ailleurs...

Je mets 2 étoiles pour saluer les efforts de LA manager qui hier soir s est démenée pour me faire parvenir ma commande. Commande passée sur l appli mac do et qui est arrivée à moitié incomplète. Nous n'avions reçu que les boissons et frites, les burgers etc ont été oubliés 😑 1 happy meal où nous avions demandé le livre qui est arrivé sans.

Merci a elle nous avons enfin pu finir de manger 2h après, et merci pour les petits cadeaux, bien que ma salade césar ne contenait une fois de plus PAS de poulet..

Mais sinon à chaque commande il manque des produits, ou alors on reçoit une commande qui n est pas la nôtre et c'est vraiment usant.

Les salades qui arrivent avec des ingrédients en moins ( une salade césar sans poulet, n'est pas une salade césar) Et bien sur ils oublient TOUJOURS, mais vraiment toujours la sauce. Sans compter les frites a moitié vide.

Bref l'erreur est humaine mais jamais une commande...

Lamentable. Je prend toujours un cappuccino daim. Et presque a chaque fois il y a un problème. Lait tourné ou pas de lait ou pas de daim ou il faut le chercher 🙄la dernière fois hyper amer je ne sais pas ce qu'il s'est passé je le dit gentiment a la responsable aux cheveux très court qui m'engueule devant au moin 50 personnes. Y'a des personnes en formation on peut faire des erreurs. Je lui répond de ne pas m'engueuler devant tout le monde et elle m'humilie en me balançant si vous n'êtes pas contente aller manger ailleurs. Super je viens manger 1 fois par semaine chez eux avec mon petit garçon qui a des rendez-vous et 1 fois par semaine je prend mon cappuccino. Vous avez perdu 1 cliente surtout que nombre de fois ou il manque sauces ou serviette ou le cadeau enfant ou le burger et juste tiède. Ras le bol. Terminé la fois de trop. Elles parlent trop mal et...