Burger King — Restaurant in Paris

Je vous invite à revoir vos recrutements. C’est quoi ces managers ? La scène s’est déroulée hier en date du 19 Juillet 2024. Je n’ai pas eu le temps d’écrire mon commentaire le jour même mais j’estime important de le faire au vu du comportement sans éducation et de manque de professionnalisme du manager du midi. J’entre dans le restaurant me dirige vers la borne et là je glisse et j’ai failli glisser en arrière donc me taper le crâne et le coccyx contre le sol. Si j’avais su ce qui allait se passer, et la discussion que j’allais avoir avec le manager, j’aurais peut-être dû ne pas me rattraper et me ramasser et ainsi poursuivre en justice votre restaurant. Je m'explique, j’entre dans le restaurant, comme je vous l’ai dit, je manque de tomber en arrière et de me blesser gravement, donc je me dirige vers votre manager en toute courtoisie et l'averti qu'au niveau des bornes ça glisse énormément et là, alors là !!! Je ne m’y attendais pas à celle-ci, votre manager me répond d’une façon virulente "Ouais bah vous voyez bien qu’il y a un panneau donc oui c’est mouillé ça glisse vous avez qu’à faire attention. Je lui réponds donc donc c’est normal que j’ai failli glisser en arrière et ce n’est pas de votre faute c’est complètement de la mienne c’est bien ça ? il ne répond toujours d’une façon virulente "Bah ouais vous avez qu’à faire attention vous voulez qu’on fasse quoi qu’on laisse le sol sale ?". ( A savoir que le panneau était à gauche de l'entrée et j'ai glissé aux bornes donc face à l'entrée, face aux bornes situées à ma droite) Je précise qu’un sol mouillé avec des chaussures sales qui passe par-dessus laisse des traces noires donc reste sales mais bon votre manager doit avoir bac -10 et un cerveau en cacahuète pour ne pas l’avoir compris. Je finalise ensuite ma commande sur la borne. Ma commande étant à payer au comptoir ce dernier m’encaisse. J'en profite pour l'informer donc que je mettrai un avis sur le restaurant. Alors là, ce qu’il ne fallait pas faire ah ah ah, monsieur me regarde d’un regard menaçant et me répond toujours de manière virulente « et ben allez-y, mettez-les, mettez une étoile, deux étoiles, je m’en fous, j’en ai rien à faire. Vous voyez tous ces clients là,( en me montrant le restaurant du doigt, je vous invite à regarder les caméras) eux ils vont nous mettre cinq étoiles donc mettez-les vos une étoile, deux étoiles je m’en fous. Je réponds donc à ce monsieur laid de manque d’éducation « Très bien monsieur, j’entends, j’entends ce que vous dites » réponses accompagnés d’un charmant sourire et d’un calme absolu de ma part ce qui ne plaisait pas à votre manager qui s’énervait encore plus de voir que je ne m’énervais pas avec lui ( il m'en faut plus qu'un lutin dégarnis et mal éduqué). Une fois la commande encaissée, il me donne le ticket en le tapant contre le comptoir et me souhaite de manière très narquois et toujours avec un regard menaçant. «BONNE JOURNEE MADAME » je pense que me voir toujours souriante et agréable ne l’a pas plu car quand j’attends ma commande, il passe à côté de moi il me dit « c’est pas de ma faute si vous avez des chaussures pourries ». D’ailleurs, il faudrait nous indiquer son âge, je ne savais pas que l'âge minimum de recrutement des managers commençait 12 ans. Ou alors il faudrait interner ce monsieur, qui a un sérieux problème, car à chaque fois que je passe il a un problème avec un client, cependant ce jour là c’est tombé sur moi. J’ai très hâte qu’il tombe sur quelqu’un qui aura beaucoup moins de patience que moi.

Sinon pour les équipiers rien à dire mais lui ZERO. Je plains ces personnes de devoir le supporter et le voir chaque jours de travail...

Almost forgot what was supposed to be the fast food experience: order any sandwich, a side and expect to be served in less than 5 minutes ('caus' that is the maximum amount of time for a sandwich to be made in this type of restaurant) a fresh sandwich with a fresh side of fries. Oh and the option to not have ice in your ice tea! I can't believe I went to the main competitor across the street for the past 4 years because I didn't know this Burger King has handicap bathroom on the ground floor. I don't know about the other Burger King, but in this one, they seem to care about the customer, not giving the customer a sandwich because guidelines say it can be sold for another minute: put it in the trash and start a new batch. So, quick service AND fresh food (and private clean bathroom on the ground floor if you have a handicap: need to ask the staff for the key), so long competitor, back to...

A fuir gros manque d’hygiène !!

J’ai pris un repas sur place le dimanche 16 avril vers 22h. J’arrive tout ce passe correctement a la prise de commande. Les personnes du comptoir était vraiment très lente et personne avait de filet sur la tête ce qui m’a vraiment surpris, on prépare mes boissons et mes sauces, j’attend j’attend,… 15 commande passe devant moi, on me répéter plusieurs fois qu’il manque des choses. 30 min plus tard ma commande enfin préparer on avait pris un coca avec glace et un coca chérie sans glace je lui demande le quel est le coca chérie elle me dit que le coca zéro et celui là ?? Je lui dit que je n’ai pas commander de coca zéro elle me dit « a oui bah je sais pas faut goûter », je lui demande ensuite des glaçons dans ma commande elle me dit que c’est trop tard ?? Pourquoi proposer au client des glaçons quand on n’en met pas,… On va s’asseoir le restaurant était très salle les poubelles déborder !

Attention le cloue du spectacle, j’avais commander des chilli cheese et j’ai reçu des chèvres à la place, forcément je goûte pour bien me rendre compte et me rend compte que ce sont des chèvres, je le remets dans le sachet et va les voire pour leurs dire qu’il ce sont tromper elle prend le sachet et le mets dans une autre commande d’un client ! Je ne sais pas si vous avez compris, mais j’avais croquer dans un chèvre qu’elle a ensuite donner à un client ??? Je n’ai même pas eu le temps de dire quelque chose que la commande était deja envoyé… j’attend mes chilli cheese et j’ai du demander 2 fois pour qu’on me les donnes, j’ai manger froid et les boissons sans goût.

Je ne recommande pas du tout du...