C'Sters Café — Restaurant in Paris

Dès notre arrivée, l’accueil laissait à désirer. Avec mes amies et nos poussettes, nous avons été confrontées à trois petites marches à l’entrée du bistrot. Le serveur a ouvert la porte, nous a regardées, puis est reparti, laissant la porte se refermer et me regardant galérer seule à porter ma poussette. Un minimum d’aide et de bienveillance aurait été la moindre des choses.

Mais le pire restait à venir. Après 30 minutes installées, profitant de notre dessert, le serveur est venu me demander de faire taire ma fille de 12 mois sous prétexte que ses cris de joie dérangeaient la clientèle. Je précise qu’elle ne pleurait pas, elle riait et s’exprimait à sa manière, comme tout enfant de son âge. À quel moment est-ce devenu inacceptable qu’un bébé soit un bébé dans un restaurant dit familial ?

Lorsque j’ai demandé à voir le responsable, celui-ci s’est excusé, mais le serveur a continué à nous parler avec mépris, me reprochant de discuter avec mes amies comme si de rien n’était et insinuant que nous dérangions tout le monde. Devrais-je empêcher ma fille de s’exprimer ou la punir pour qu’elle reste silencieuse ?

Un restaurant est un lieu public, et un bistrot encore plus. Si vous ne voulez pas de familles avec enfants, affichez-le clairement. Mais venir faire des réflexions déplacées et manquer à ce point de respect et d’humanité, c’est inadmissible.

Bref, une expérience à oublier. Je ne recommande absolument pas cet endroit aux familles ou à toute personne cherchant un minimum de bienveillance.

Votre réponse est simplement une excuse pour justifier un comportement inacceptable. Si des rampes existent, pourquoi votre serveur n’a-t-il pas jugé utile de nous l’indiquer au lieu de nous snober et de refermer la porte sous notre nez ? Un minimum d’accueil et d’assistance, c’est la base en restauration.

Quant à mon enfant, elle ne ‘criait’ pas, elle s’exprimait, comme tout bébé de 12 mois. Exiger qu’un bébé se taise dans un lieu public est tout simplement absurde. Ce n’est pas la première fois que vous êtes pointés du doigt pour votre intolérance envers les enfants, il suffit de lire les avis pour voir que ce problème est récurrent.

Si votre établissement ne veut pas de familles, affichez-le clairement au lieu d’humilier les parents en plein repas. Mais prétendre être un bistrot ‘familial’ tout en méprisant les enfants, c’est d’une hypocrisie totale. Un...

Relatively poor service. The salmon was ok, but the caesar salad had fried chicken that had a bad taste and tasteless canned green beans. The penne arrabiata which was listed as “spicy” in the menu consisted of a tiny portion and the sauce had zero taste and was certainly not anywhere near spicy. We skipped desert, but I can also say that the coffee was undrinkable - I guess they haven’t cleaned the machine since the nearby Aquarium de la Porte Dorée was built in the ‘30s. Apparently, Les Cascades is just as bad. So, if visiting the zoo, either eat at their resto (less expensive and not bad) by the gift shop or head back in Paris rather than waste money on this...

I was there today at 13:20. Sat at the table on the right from the entrance. Light-haired waiter with stye on the eye at first took a coffee and a dessert for me to eat there and then he took for me salad to take out - in a box inside of a paper bag. Then he asked whether I need bread. I said Yes. He took bread in a small bread basket, opened my packet and thrown this bread out of the basket inside my bag right above my salad’s pack. 🙈

What’s a foolishness!!! What’s a disrespectful attitude! You’re just hate your job and have no good manners, and you live in the city with great culture, but you are just a jerk!

My respect to the chef, creme brulee...