Café Lola - Cinémathèque Française — Restaurant in Paris

Ce jour, j'ai pu commandé un verre : thé glacé maison Sur leur carte est indiqué 2 sortes de thé glacé, mais lorsque je demande au serveur il ne sait pas me dire, me dit qu'il n'y a pas plusieurs sortes mais qu'il ne sait pas à quoi c'est. Je commande tout de même, et je reçois mon verre, il avait tout juste 20cl je pense dans ce verre. Pour le prix, même en étant sur Paris, c'est culotté. Par la suite, je souhaite me rendre aux toilettes, on vient me voir à 2 reprises car les toilettes sont payantes si pas de consommation, j'explique avoir consommé, mais en effet vu le peu dans le verre je comprend qu'ils doutent d'une consommation. Je descend donc aux toilettes sans devoir payé (encore heureux) Sur les 2 toilettes présent, un ou il n'y avait plus de papiers, et l'autre complètement bouché. Lorsque j'indique qu'il n'y a plus de papier on me répond : "d'accord on ira voir ça" J'entends que la personne venait de prendre son poste, mais quand on osé faire payer un service tel que des toilettes, le minimum est que ce soit propre et avec du papiers. Les toilettes sont dans un état déplorable (pas totalement la faute du restaurant mais plus du non respect des personnes utilisatrices) mais lorsque l'on sait cela on essaie de faire le nécessaire en nettoyant un peu plus souvent les toilettes. Après quelques minutes (assez courtes) une dame m'amène du papier toilette Je lui indique que les toilettes sont très sales elle me répond " oui je sais bien" C'est tout de même malheureux pour établissement de ne rien faire dans ce cas là. La personne a tout de même condamné l'accès des toilettes bouchés. En l'occurrence faire payer aussi cher un verre si peu rempli et des toilettes pas propre c'est très peu professionnel.

Ça ne donne pas non plus envie de manger dans ce restaurant. En espérant que cet avis sera lu et pris en compte afin d'améliorer l'expérience...

Il y a plusieurs points à aborder pour expliquer à quel point ce bar est à éviter.

Premier point : Mon amie et moi arrivons après avoir passé 10h dans un bus, nous sommes très fatiguées et cherchons un bar pour utiliser les toilettes. La serveuse nous dit bonjour avec un visage blasé, nous demandons si nous pouvons utiliser les toilettes et celle-ci nous explique qu’il faut consommer pour les utiliser. Jusque là pas de soucis, même si c’est énervant, beaucoup de bars fonctionnent comme ca.

Deuxième points : Je commande un coca, la serveuse me prévient que ce n’est pas du vrai coca mais une boisson artisanale, pas de soucis. Nous goûtons ce fameux Mona à 5€ la bouteille : littéralement de la bière pas bonne ou de l’eau de mer selon les personnes. La boisson est salé et vraiment pas bonne. De plus, ils nous apportent la bouteille sans l’ouvrir, nous laissant donc nous débrouiller nous mêmes. C’est un petit détail mais nous devinons tout de suite que ce n’est pas très vendeur.

Troisième points : Les fameuses toilettes. J’ai lu quelque commentaires avant de laisser le miens. L’établissement explique l’état déplorable des toilettes par les utilisateurs flixbus qui s’arrêtent tout près. Selon moi, l’état des toilettes aurait pu s’expliquer si l’établissement n’obligeait pas les voyageurs à consommer. Lorsque nous payons pour y accéder (surtout à 5€ le coca degeulasse!!) il est normal que celles-ci soit propres. De plus, les toilettes sont mixtes et se trouvent juste à côté de la cuisine! Je ne sais pas si je suis la seule que ça scandalise, surtout vu l’état de la cuvette et du sol. Les seuls bons points de l’établissement sont la déco et la...

The staff was quite rude. We went there to have coffee while waiting for our bus. After placing our order with one staff member, another lady at the bar sent us back because one of our friends hadn’t ordered anything. Even if that’s the policy, it should have been communicated before taking our order. Overall, a very unpleasant experience. The lady was super rude that we didn’t feel like sitting there more and...