Häagen-Dazs — Restaurant in Paris

Nous sommes passés aujourd'hui à 19h30 avec nos 4 enfants pour manger des glaces. Une jeune femme lissait les glaces au fond des pots avec une spatule. Il n'y avait aucun client. Nous sommes arrivés devant elle et l'avons salué. Sa réponse " il faut faire la file d'attente dans l'autre sens, faîtes le tour et je vous servirai". Nous avons donc rebroussé chemin, fait le tour d'un poteau, passé derrière le même cordon rouge mais dans l'autre sens, puis sommes arrivés exactement au même endroit devant la même personne qui a dit à son collègue qui passait par là de s'occuper de nous car elle avait des pots de glace à lisser... Son collègue est très aimable, sourriant et supporte bien les réflexions de la jeune femme devant les clients (nous). Du genre " tu n'écoutes pas ce que je te dis, prends des boules en surface ou c'est toi qui lisseras les pots ce soir et tu feras des heures supplémentaires. Il est vraisemblable qu'acheter 6 glaces à 30 minutes de la fermeture bouleverse totalement l'organisation de cette personne à l'esprit étroit qui n'a aucun sens du commerce et du savoir être. Dommage pour celui qui doit la supporter! Clients perdus...

Un accueil excrécrable samedi après-midi: le vendeur critiquant à voix haute les clients qui n’arrivent pas à faire leur choix assez rapidement à son goût et lorsque j’interviens en disant: « il est difficile pour un enfant - et même pour n’importe qui - de se décider rapidement lorsqu’on ne voit pas ce qu’il y a sur votre présentoir! » et lui me répondant: « jparlais pas à vous! Zêtes pas le centre du monde! » Certains devraient changer de métier...

Le vendeur pressé parle durement à un homme devant ses enfants: il voulait simplement savoir si quelqu'un allait le servir. C'était inutilement vexant, sinon humiliant. Au-delà de la simple notion de service, il y avait un manque total d'humanité. J'ai choisi de me passer de glace,...