LA PARISIENNE GARE DE LYON — Restaurant in Paris

Hier, le 30/01 j'ai vécu une expérience extrêmement désagréable dans votre boulangerie. Il était 18h53, et en entrant, rien ne laissait présager que la boulangerie était fermée, car une cliente était en train d'être servie. Alors que je m'approchais de la caisse, la vendeuse m'a soudainement hurlé que c'était fermé et m'a envoyé promener. Surpris, j'ai demandé poliment si je pouvais juste prendre une baguette précisant que je venais tous les jours à cette heure et que je connaissais les autres vendeuses, comme une nommée Sarah. Sa réponse a été humiliante devant tout le monde : "Je ne suis pas Sarah."

Cette vendeuse, aux cheveux blonds bouclés, a non seulement manqué de professionnalisme, mais elle a également gâché l'ambiance chaleureuse que la boulangerie représente pour moi et d'autres clients. En tant que client fidèle qui réside juste en face de votre boulangerie je m'attendais à être traité avec respect et courtoisie.

Je suis profondément déçu par cette expérience, car la boulangerie était jusqu'à présent un lieu où l'on venait se réconforter en fin de journée avec une délicieuse baguette. Cependant, cette rencontre désagréable a sérieusement entaché cette image positive. Il est essentiel que cette personne, qui représente l'établissement, apprenne la valeur du service client et de la courtoisie. Cela ne me donne malheureusement plus envie de fréquenter cet endroit que j'appréciais tant. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la qualité du service et maintenir la réputation de la boulangerie en tant que lieu...

Good bakery. The goods are tasty and there are a few places where you can sit to enjoy your breakfast. The coffee was also decent, but the cappuccino was too milky. I went here two times because it was close to the hotel and I had to grab something quick before going to work. The pain, croissant, sandwiches were very good! Crepes were good too, but I’d recommend getting freshly made crepes. The staff is mostly kind, but sometimes they can be very impatient. Overall, good place to grab a quick...

Vendeuse accusatrice à tord :

Je suis venue acheter un cookie, avant j’étais passée par le carrefour market pour prendre un sandwich et un jus de pomme que j’avais laissé dans mon sac (ticket à l’appui) . En entrant dans la boulangerie j’ai pris une gorgée de jus de pomme que j’ai bu sous l’œil d’une vendeuse (sans le savoir, puis la boisson pèse 1l et le logo carrefour est écrit en gros) Cette dernière prend du temps à me parler pour prendre ma commande (ne me demande même pas lequel je voulais) et m’accuse ensuite à la caisse d’avoir pris une boisson « gazeuse » (sauf erreur de ma part, d’ailleurs j’en bois pas). Donc de vol, je réitère plusieurs fois n’avoir rien pris. Son collègue compréhensif me laisse payer mon cookie et s’excuse. Sa collègue non, et elle persiste en plus. Pas de formule de politesse de sa part. Je m’en vais complément sonnée, ils m’ont coupé l’appétit.

Manque de professionnalisme totale.

Mais leur cookie était excellent. Ils ont au...