Le Palais de Shah Jahan Depuis 1987 — Restaurant in Paris

The first time I visited this restaurant was 3 years back. The food was so good that whenever I thought of paris this restaurant came to mind. With high expectation I was looking forward to visiting this restaurant on my trip this year. I arrived in paris on Monday and was excited to visit same night but found that the restaurant was closed. So I looked forward to visiting on Tuesday and did according. So good the food was on my last trip that I decided to skip lunch and wait till donner to have a great meal at le lacs de shah jahan. On Tuesday upon arrival I was the 1st one. The waiter seemed to be surpsied seeing me as the first guest as I just arrived at 6.45 pm just 15 minutes after it opened. He asked me what I want ? I said I am here for the food to eat. he asked me to sit near the door and I ordered my favourite chicken tikka masala also ghobi , naan and rice amd asked him to make the curries a lil spicy . The ghobi and nan was good and okay and the rice basmati was excelleng good, the best I had. But I was totally dissapointed with the chicken tikka masala. They prepared it within 5 minutes afteri ordered. The chicken was old and salty. I could feel that it wasn't freshly cooked as the chicken was not at all tender and felt like plasticky with absolutely no taste and too salty. Probably it has leftover from previous night and after I ordered they just warmed it up , added a lil spice and extra salt and water. I silently continued to eat as I was hungry but the chicken I just could not eat it after biting 2 pieces. I finished my dinner with the lovely alu gobi , rice and parataha. I complained to the same waiter . Than he asks me Do u want to take it away ? I said no the chicken tikka masala was not good and not eatable . I told him just get my bill. He got the bill than I told him that I believe that chicken tikka was old food , to my surprise he challenged me that its not. So without further argument I paid the bill and asked him did the cook changed from 3 years back ? As the food at that time was just superv and so was the customer service. Really I am extremely...

Un plat à 14.50€ nous a été facturé 16.50€, et un plat à 28.50€ nous a été facturé 36€. A cela s'ajoute le fait qu'on a du attendre très longtemps, ne serait-ce que pour avoir la carte, et vous avez un combo gagnant pour une mauvaise expérience.

En fouillant un peu dans les commentaires, nous remarquons que nous ne sommes pas les seuls à avoir subi ces désagréments, je préfère donc les signaler à mon tour.

Le cadre est sympathique, mais les clients sont compactés le plus possible, ce qui est très désagréable. Il y a un autre espace au fond qui mériterait d'être utilisé plus tôt, car c'est tellement serré qu'on se fait régulièrement cogner par les serveurs si on est situé sur leur passage. Le nombre est ainsi priorisé au détriment du comfort des convives (même si cela dépend grandement de l'endroit où vous êtes assis).

Enfin la cuisine, annoncée à tour de bras comme étant de la haute gastronomie Indo/Pakistanaise, est somme toute dans la moyenne basse à Paris, sachant que Paris n'est déjà pas spécialement le meilleur endroit pour découvrir le meilleur de la nourriture Indienne de par l'aversion récurrente des Parisiens aux plats trop pimentés.

Par exemple, le plat que j'avais commandé est un Vindaloo. Il s'agit d'un plat quasiment présent que dans la région de Goa, donc très loin du Pakistan, mais devenu très populaire en dehors de l'Inde, notamment en Angleterre. C'est l'un des plats en sauce les plus épicés de la cuisine Indienne, c'est donc rare de le voir au menu dans la capitale française. Malheureusement, ici, il était fade.

Cela vient peut-être du fait qu'en partant avec notre commande, le serveur nous a dit "Quand on appellera votre plat, ce sera un tikka masala". Ce qui n'a aucun sens. Un poulet tikka vindaloo, ça n'existe pas, mais soit, disons que c'est une recette originale, mais alors pourquoi indiquer poulet vindaloo dans le menu ? Bref, de toute façon, dans les deux cas, le plat restait fade malheureusement.

Ceci étant dit, si vous aimez la cuisine Indo/Pakistanaise peu relevée, très adaptée au marché français, vous y trouverez sûrement votre compte.

Quand je vois les réponses que vous faites à l'avis que je vous laisse (mais c'est le cas pour tous les avis négatifs que vous recevez), force est de constater que vous n'avez aucune intention de reconnaître quoi que ce soit, ni de considérer ce retour, et donc aucune intention d'adresser de quelque manière ces points d'amélioration à l'avenir. Dès qu'un avis est négatif, vous montez sur vos grands chevaux au lieu de simplement rassurer votre clientèle que vous allez essayer d'être plus transparent à l'avenir. C'est votre choix.

De mon côté, j'ai eu une mauvaise expérience donc et c'est mon droit de la partager, ne vous en déplaise, et les faits sont là: J'ai commandé un chicken vindaloo à 14.50€, vous aviez demandé si je voulais cuisse ou filet. Ma compagne a commandé un gambas tandoori, vous avez demandé si elle le voulait en sauce ou sans. Elle ne voulait pas au début car un tandoori est bien évidemment sans sauce, mais à force d'insistance sur la question elle a accepté car elle a pensé que vous lui offriez, ou que cela faisait partie du plat laissé à l'appréciation du client. Je peux comprendre que ces ajouts ne soient pas gratuits, mais votre serveur a ignoré notre commande dans le but de faire ces propositions. Il aurait du nous préciser que celles-ci venaient avec un supplément tarifaire, or il ne l'a pas fait. Du coup, nous nous sentons abusés.

Nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre de cela.

Enfin, je vous remercie pour l'édition de la facture, mais l'addition cela se donne avant de payer. Nous avons bien demandé l'addition avant de payer. Vous n'avez pas voulu le faire pour nous, mais vous l'avez fait pour d'autres clients à côté de nous. C'est une attitude louche de votre part qui vient s'ajouter au reste.

Enfin bref, nous vous souhaitons une bonne continuation...

I visited this place for dinner with my husband. The portions were small — which we were told that we have ordered for 2 people (unsure where this is a norm, but usually 1 meat & 1 lentil portion is enough for 4 people in most places in London). I ordered a dal tadka and was served chana dal which didn’t have any tadka (oil tempering). The rogan Josh we ordered was made in a basic tomato sauce which turned the whole dish very sweetish— it was essentially lamb curry and not rogan Josh. The size of the naan was that of a small side plate. Most food items were overpriced and I wouldn’t pay this much for subpar food.

The staff was attentive and quick despite it being a busy time of the year. The location is cosy and restaurant is accessible if you are close to Eiffel Tower.

Overall a very disappointing experience of desi food in Paris.

Note: I can’t reply to the reply of the owner below so I am adding this note to my original review. Either the person replying has lost their mind or they are extremely arrogant — either way it’s a sign of poor business skills. Instead of rudely dismissing legit reviews here, if the owner used that time and resources in improving the quality and quantity of their food they may not get poor reviews on google. Extremely poor behaviour on the...