Micromania — Local services in Paris

Ordered a new PS4 game for pick up, received the confirmation that it was available to collect and when I arrived the "new" Item was not sealed, the saleswoman told me they made a mistake and they wanted to offer a used one for the same price. I needed for a present so was not going to work for me. She gave a stupid answer as if someone had stolen my game in the back storage area. Just...

Je suis actuellement en litige avec Micromania suite au refus de cette enseigne de mon droit de rétractation pour une erreur d’achat. Le lendemain, malgré la facture et ce droit applicable à l’occasion (contrairement à ce qui était indiqué par le vendeur), on me propose une reprise de moins de 50% en avoir et encore moins en cash…une honte. L’info a été remontée directement à leur direction. Ne pas proposer ne serait-ce qu’un avoir pour la même somme est un non sens et ne favorise pas la fidélité client. Déjà que cette enseigne a peu de clients et qu’elle a mauvaise réputation (notamment pour des prix prohibitifs pour la majorité des produits), je vous déconseille fortement d’y effectuer vos achats. Si vous avez besoin de proximité pour ce type d’achat privilégiez la Fnac juste à côté ou les magasins spécialisés vers République qui ont le mérite de respecter la clientèle. Edit: le site de Micromania a confirmé la possibilité d’échanger le jeu pour la même somme et j’ai pu échanger le titre contre un autre. En clair je confirme que le gérant a tenté de...

Pas le pire et pas le meilleur je met 4 parce qu’il y’avait une figurine de jon snow sinon c’était propre et pas bondé. ( petite modification 3 mois après . Je suis venue faire une reprise de ma manette ps5 pour une nouvelle, une manette qui marcher très bien et qui avait aucun problème. Le vendeur m’a assuré que la nouvelle manette occasion avec la quelle j’ai échanger n’avait aucun soucis. Que dire après seulement 2jours la manette a un stick drift. Bref ça a complètement changé mon avis sur ce micromania . ) ( ps je suis repartie régler le problème de la manette et que dire je suis tombée sur une personne en or qui a facilité mon problème et la régler ça change complètement de la personne qui m’avait encaissée et m’a donné une manette sans la vérifier avant, qui s’est avéré défectueuse, qui avait un comportement très irrespectueux et désagréable comparé à la personne d’aujourd’hui franchement respect à ce gars car des personnes comme lui a micromania...