Lyna Ristorante — Restaurant in Paris

Service Catastrophique !!! Cuisine médiocre !

La conclusion: 1h30 d'attente pour avoir nos plats et de l'EAU sur notre table (table de 3pers) alors que nous étions arrivés à 21h30 et que beaucoup de tables s'étaient libérées. Obligés d'intercepter au vol et avec difficulté des serveurs au hasard. Les faits:

Pas d'organisation. Les serveurs n'ont pas de tables attitrées. Nous avons eu à faire à plusieurs serveurs pour une seule commande.

Aucun sens de priorités. La priorité était mise à débarrasser les tables, au lieu de prendre les commandes des clients qui attendaient. On les voyait paniquer à l'idée de débarrasser toutes les tables qui venaient de se libérer, alors qu'il était 21h30 passé, que aucun nouveau client attendait, sauf ceux qui comme nous venaient d'arriver.

Des agitations inutiles. Ils courraient à droite à gauche, avec souvent un seul article entre les mains, fiers d'avoir débarrassés une petite casserole, puis de ramener un coca à la fois à des tables ou plusieurs boissons avaient été commandées. Nous pendant ce temps là on attendait toujours que qqn vienne prendre notre commande.

Communication 0. Au bout de 30 minutes, obligée d'intercepter une serveuse au vol, qui a l'air un peu désemparée quand je lui demande "à qui je dois m'adresser pour que l'on prenne notre commande ?". Après un instant de réflexion, elle se dit qu'au lieu de débarrasser elle pourrait en effet pendre notre commande. Elle note nos plats puis pour le vin, comme elle ne sait pas répondre à notre question, elle nous dit qu'elle va appeler son collègue pour qu'il vienne nous voir et nous conseille. Sauf, qu'elle repart, et on ne la verra jamais taper la commande sur la machine ni même avertir son collègue.

Résultat: Son collègue ne viendra jamais nous voir et notre réponse viendra 1h après 1- parce qu'elle ne l'a pas prévenu 2- parce qu'il a passé plusieurs dizaines de minutes à discuter à une autre table 3- parce que quand on l'a appelé, il nous a dit "je sais pas attendez..." puis on l'a vu discuter encore 20min à cette même autre table puis revenir nous voir 30min plus tard en comprenant qu'il avait oublié de nous apporter une réponse.

Plus d'1h plus tard après avoir pris notre commande, la serveuse revient nous voir en disant qu'il y a eu un problème avec la machine et que notre commande n'a pas été prise en compte (on pense surtout qu'elle ne l'a jamais saisi).... Bref on a mangé des plats médiocres 1h30 plus tard et aucun geste commercial n'a été fait !

En regardant les commentaires de plus près, on a compris que la note élevée c'est surtout grâce aux anciens proprios. Ne faites pas la même...

We stayed at a hotel near by and ate here on our first night at the beginning of the week. We couldn’t believe how good the pasta was and it set our expectations high for Paris. Unfortunately some restaurants disappointed us so we couldn’t wait to come back. We ate here again (tonight) before we return to Canada and the service was incredible, the food was amazing (spaghetti alle vongole, carbonara, and pistachio tirimasu). The bread is also what I believe to be their pizza dough which is delicious, and dessert is not too sweet.

I highly recommend you try this place. When we return, even if not to the same hotel, we will still travel out of our way to eat...

Une expérience italienne parfaite ! Hier soir, j'ai eu le plaisir de dîner dans ce merveilleux restaurant italien et je dois dire que tout était absolument parfait. De l'accueil chaleureux à l'ambiance charmante, en passant par les plats délicieux, chaque détail a contribué à une soirée mémorable.

Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec le sourire par le personnel amical et professionnel. Ils ont pris le temps de nous expliquer le menu avec passion et nous ont donné d'excellentes recommandations. Le service était impeccable tout au long de la soirée, attentif sans être intrusif.

En ce qui concerne la cuisine, c'était un véritable festin pour les papilles. Les plats italiens authentiques étaient préparés avec des ingrédients frais et de haute qualité. Les pâtes étaient parfaitement cuites et savoureuses, et les pizzas étaient garnies de manière généreuse et délicieusement croustillantes. Chaque bouchée était un régal et nous a transportés en Italie.

De plus, la sélection de vins était excellente et parfaitement adaptée aux plats que nous avons choisis. Les conseils du chef de rang étaient avisés et ont ajouté une dimension supplémentaire à notre expérience gastronomique.

Je ne peux que recommander vivement ce restaurant italien. Tout était vraiment parfait, de l'accueil aux plats exquis en passant par le service attentionné. Si vous recherchez une véritable expérience italienne, ne cherchez pas plus loin. Vous ne serez pas déçu !

Merci à toute l'équipe pour cette soirée inoubliable. J'ai hâte de revenir bientôt pour découvrir d'autres délices de l'Italie...