McDonald's — Restaurant in Paris

Lack of choice on the menu, makes you wait for AT LEAST 30min for a simple order which comes cold, especially for the fries and potatoes aka wedges (and they always come unsalted). The best of the worst experience was when I ordered a box of 20 nuggets and a double cheese: out of 17 articles on the receipt they forgot 7 of them (1 burger, 2 barbecue sauce and 4 creamy deluxe sauce), I had to come back for it and still waited 30min after telling them what was wrong with the order, and after waiting for my order for half an hour, they asked me if there was still anything wrong but I didn’t get anything… and all this just for a double cheese and 6 sauces which they still got wrong and gave me 6 creamy deluxe instead of 4 creamy and 2 barbecue. Awful experience, bad...

He ido unas cuentas veces a este McDonald's y tengo que decir que el trato del personal nunca me ha convencido al 100% pero he ido y he comido; todo bien.

Eso si, hoy día 17 de junio 2024 sobre las 15:45/50 un señor que trabaja ahí que tiene pinta de ser el encargado ha sido súper maleducado conmigo. Les cuento;

"Aviso que mi francés no es muy bueno, entonces hablé con este señor en francés lo mejor que pude; pues había pedido un Happy Meal y el postre que escogí fue un helado pequeño para recoger después (todo bien), cuando fui a levantarme para ir a coger el helado pequeño estuve como 3min esperando a que me atendiese alguien, justo había alguien delante mía que trabajaba ahí que podía haberme atendido perfectamente pero hizo como que no me vio, entonces de repente vino otra clienta por detrás mía y justo fue ella llegar y la vieron y la atendieron al momento sin ella tener que esperar como hice yo (gesto muy feo por parte del personal), entonces yo acabé hablando y le dije;

"Hola, me gustaría recoger el helado que tengo en el recibo ya pagado y justo vino el hombre que tenía pinta de ser el encargado y me atendió antipáticamente diciéndome si quería el helado pequeño para llevar o para comer en el local, y le dije para comer en el local, y me lo entregó en un mini vaso de plástico y a mí me extrañó por qué siempre en todos los Mac a los que he ido, siempre me lo han dado en un tubo largo de cartón donde ponían el helado pequeño, entonces le dije; no no, me gustaría pedirlo para llevar y entonces ahí fue cuando me dio el tubo largo de cartón; pero me lo dio de mala manera y muy contestón por qué según él, yo me había equivocado"

¡En conclusión!, yo las veces que he ido a ese McDonald’s en Porte Dorée (75012) y a otros por Paris, siempre me han dado el helado pequeño con el tubo de cartón independientemente si lo quiero para llevar o para comer en el local; entonces señor encargado "no son las formas adecuadas de tratar a un cliente; fue muy maleducado...

Tout les Mcdo sont censés, pour le moins, avoir la même qualité de produits. 23h30 . Commande en borne, puis 20 min d'attente pour récupérer sa commande. Une boîte de 20 nuggets a peine cuits, donc mous, un royal bacon collé à sa boîte car 5 Timer de différence (je me rappelle qu'a l'epoque ou j'y travaillais, au delà de 2 Timer nous devions retirer le produit de la vente), je le fait donc changer et patiente encore 10 minutes. Le croque Mcdo lui, était chaud mais tellement aplati que tout le fromage était dans le sachet ne laissant que l'épaule entre deux tranches de pain.

J'ai donc rarement connu pire.

Niveau service... la personne à la caisse censée préparer les commandes bornes était d'une rare inefficacité, semblait perdue, figée devant son écran n'arrivant pas à compléter une commande pour la libéré (inadéquation cuisine /guichet ?). Donc 4 commandes en cours pendant 6 à 7 min... Ce qui a pour effet de refroidir ce qui était dessus et chaud, au lieu de dire "nous vous rapportons le reste en salle." Voire "pouvez vous revenir dans 5 min prendre le complément nous somme en sous effectif.", se qui aurait été tout à fait acceptable.

Côté propreté, vu que la fermeture était proche je ne dirait rien de désagréable...

Non vraiment je ne vois pas l'intérêt d'ouvrir plus tard que le Burger King juste en face pour récupérer ses clients si c'est pour nous offrir un service et une qualité aussi médiocre qui m'invite à ne plus...