O'Tacos — Restaurant in Paris

Alors personnellement, je trouve ça hallucinant, car j'avais commandé un tacos de taille L, et au final je me suis retrouvé avec un tacos de taille M. Je l'ai pris et emporté, je suis allé moi-même sur place, il était à peu près 23h, je sentais que déjà qu'ils n'avaient pas trop envie de prendre un coin, parce qu'ils voulaient fermer vite, ils ont personne, du coup ils voulaient fermer vite. Et du coup moi je récupère mon tacos, et en arrivant chez moi, j'ai commandé un tacos L, et je me retrouve avec un tacos M. J'avais précisé que je voulais pas de sauce fromage dedans. Déjà, ils m'ont pas mis de sauce fromage, certes, ils ont bien fait ce que j'ai demandé, mais ils ont aussi oublié de mettre les frites, ils m'ont mis que de la viande. Que de la viande et un peu de fromage au dessus. Mais c'est pas ça le pire, c'est que moi j'ai commandé un tacos de taille M, et ils m'ont donné un tacos de taille L Alors, personnellement, du coup, je ne vous recommande du tout, mais alors là, vraiment pas, ce Otakos. Vraiment, c'est le pire Otakos que j'ai vu de ma vie. C'est... En plus, c'est pas la première fois que ça m'arrive. Je me suis dit, une fois ça m'arrive, y'a pas de soucis, et une deuxième fois... Et du coup, je vais vous dire aussi c'est quel Otakos que j'avais pris. J'avais pris le nouveau... ...Otakos de Portes Dorées. Je vous déconseille de le prendre, parce que vous aurez... Vous commanderez ça, et vous aurez ça à la place. Merci de m'avoir...

Une gestion absurde et inhumaine

Mon expérience chez Otacos a été une véritable déception, tant par l’attitude du personnel que par la gestion totalement dénuée de bon sens. Voici ce qui m’a particulièrement choqué :

Règles arbitraires et inflexibles : Malgré un restaurant presque désert, le patron a décidé d’appliquer des règles strictes sans aucune réflexion. L’idée même de punir un groupe entier de dix personnes parce que deux ont osé commander chez Burger King est non seulement absurde, mais aussi totalement injustifiée.

Décision managériale incompréhensible : Alors que huit personnes avaient bel et bien commandé chez Otacos, le choix de virer tout le groupe révèle un manque flagrant de discernement et d’empathie. Cette décision punitive démontre que le client n’est pas écouté et que le bon sens n’a aucune place dans leur politique.

Service et accueil déplorables : L’incident reflète une organisation défaillante et un service client qui se moque éperdument de la satisfaction des clients. Plutôt que de trouver une solution adaptée à la situation, le responsable a préféré imposer une sanction collective, ce qui laisse un goût amer et remet en question la qualité de leur accueil.

En conclusion, je ne recommande absolument pas Otacos. Un établissement où l’arbitraire prime sur le respect et où l’absurdité des règles nuit gravement à l’expérience client. Un comportement managérial inacceptable qui ne mérite...

I ate this type of "Taco" once before in Cologne, and i really liked it. Sadly this fast food isn`t popular in my hometown, why i never ate it since my visit to Cologne. After i saw, that these French Tacos were avalible near my hotel in Paris, i had to give it a try. The staff was very nice and friendly. The Food was great aswell and the ingredients you could choose of were very good! I can really...