Princesse — Restaurant in Paris

Terrible service from the staff. We’ve been wanting to go to this place for a while now and the staff were so neglectful, we ended up leaving. It’s understandable that they’re busy, but to serve people who arrived after us whilst they hadn’t even given us a menu and were clearly avoiding us, is just plain rude. We tried to get their attention multiple times and they even acknowledged it - but continued to service other people and then walked back inside.

We waited 30 mins to finally receive a menu and then started raining, so we left as our order still hadn’t been taken.

You owe it to your customers to treat them all equally as they come to support your business. From reading the other recent reviews - the slow service seems to be a common problem.

I’m sure the food is great but the way we were ignored is why I’ll never go back there again - I’d recommend for everyone else to do the same....

Une petite mise à jour s’impose…

Quand nous avons réservé avec mon copain, nous avons été séduits par les photos en ligne : un lieu chaleureux, des plats savoureux et une carte intéressante. Notamment la formule brunch, à 26€ affichée sur Google, qui comprenait un plat, un side, une boisson froide, une chaude, un dessert… et même un cocktail pour un supplément de 6€ !

Quand on est arrivés, première déception en s’installant. Le lieu n’avait pas grand chose à voir avec les photos qu’on avait vues, on a même dû revérifier sur Google en se disant qu’on s’était trompés d’endroit ! En fait c’était bien le même coffee shop… mais avec des tables repeintes en noir avec une peinture de très mauvaise qualité donnant tout à coup un air austère et désuet au coffee shop, et quelques petits changements dans la décoration la rendant bien moins chaleureuse. Puis la carte nous a été donnée : un morceau de papier jaune pétant tout chiffonné. Ce n’est qu’un détail, l’important sera ce que l’on mange, mais l’endroit perd tout de suite beaucoup de charme et de sérieux.

Au final la formule est à 28€ et le supplément cocktail n’existe plus. Aucune eau ne nous a été servie jusqu’au milieu du plat après que nous l’ayons demandée (nous étions en train de nous dessécher !!). Concernant les boissons (qui sont arrivées un peu tardivement), elles sont très petites, peu savoureuses et servies un peu comme à la cantine (dans de simples verres sans effort de présentation). Concernant le dessert, il est aussi peu savoureux et sans effort de présentation, nous doutons même qu’il soit fait maison. La formule à 28€ qui semblait intéressante financièrement commence à nous sembler un peu chère tout à coup… Le plat en revanche reste le point fort de princesse cafe ! Les burgers étaient très savoureux, avec des ingrédients de bonne qualité. C’est agréable d’avoir autre chose que des tartines d’avocat ou des pancakes à la carte, et un bon choix végétarien (merci pour ça !). Les serveurs étaient agréables et souriants, et c’est aussi un bon point.

En bref, il est très dommage que rien n’ait été mis à jour sur Google car cela génère forcément de la déception (et quel dommage ces tables noires et ces cartes chiffons !!). Aussi, un effort sur les desserts et boissons et sur la décoration pourraient redonner beaucoup de valeur à ce petit coffee shop et nous donner envie...

Really great food. Highly recommend. The brunch formule is A LOT for 1 person but anyway… i had the eggs benedict, sweet potatoes, pancakes and watermelon juice. Firstly, the eggs benedict w/salmon was delicious. On brioche burger buns. Finished the whole thing. The sweet potato side was sooo good. Cooked perfectly! The pancakes i will say are not what you would think. They’re thicker dryer more crumpet like in texture but it was okay if i forget they’re called pancakes. I packed that and sweet potatoes as i couldnt finish but ended up finishing it the next day. The pancakes i had them cold and they werent like crazy good or anything but somehow i just kept eating it. 😹 the watermelon basil juice is amazing. Service is friendly,...