Savane & Mousson Streetfood - Contenair — Restaurant in Saint-Denis

J’espère avoir assez de place pour vous décrire la pire réception de ma vie. Je constate déjà la vague d’avis « positif » laisser en l’espace d’une heure sur cette page, ce qui selon moi révèle déjà le côté fourbe de ce restaurant. Croyez moi ou non mais ce restaurant est à ESQUIVER. J’ai récemment été inviter à célébrer l’anniversaire d’une proche dans ce restaurant situé à Enghein-les-bains. À mon arrivée impossible de me trouver une place assise parmi les autres convives. Je suis donc redirigée par le personnel jusqu’au comptoir du bar où d’autres personnes patientaient pour qu’une place dans la salle privatisée se libère. Au bout d’une quinzaine de minutes j’ai rapidement compris que l’attente allait être semblable à celle que l’on subi dans un centre d’impôts, à vrai dire il ne me manquait plus que mon ticket. Lorsque j’ai voulu passer commande afin de gagner du temps sur cette soirée qui débutait déjà très mal, on m’a ordonnée de régler l’addition avant. J’ai été heurter par ce caractère cupide qui laissait déjà présager de la médiocrité et du manque de civilité de ce restaurant mais respectueuse de la politique du lieu, j’ai régler les 35€ qui m’ont été réclamés pour 4 tempuras imbibés d’eau et une assiette de riz accompagné de 4 misérables morceaux de bœuf carbonisés servi 1h30 plus tard après 2 relances, un scénario digne d’une farce mais bien réel. Laisser moi vous dire que l’époque du « client qui est roi » est bien révolue, tellement révolue que les rôles ont été inversés. En fin de soirée à 2h du matin, nous nous sommes vulgairement fait chasser par la gérante du restaurant au nom de Aissata qui nous a demandé de « dégager de son restaurant » suite à un désaccord. En effet, cette misérable gérante, avide d’argent à exiger que la somme de 500€ lui soit remis lors de notre départ. Cette somme étant censée correspondre au 2h de dépassement sur l’horaire de fermeture du restaurant puisque celui-ci ferme habituellement à minuit. 250€ l’heure facturée pour des plats qui ont étés servis bien après minuit, l’incohérence est frappante. Des frais de ménage nous ont également été réclamés, du jamais vu dans un restaurant. Face à notre refus de régler les sommes demandées, la gérante autrement dit l’escro a pris la décision de ne pas restituer les chèques de caution qui lui avait été remis lors de la réservation. Si ce restaurant fait face à des difficultés financières (chose que je peux comprendre), il me semble que aides sont mises à disposition par l’Etat pour y pallier mais voler ouvertement les clients sans le moindre scrupule je trouve cela tout de même scandaleux et tout à la fois honteux. Je me chargerais personnellement de faire un courrier à la direction générale de la répression des fraudes en espérant que le caractère abusif de ce restaurant puisse attirer leur attention. Par la suite un membre de la famille de la gérante a été appelé pour venir nous intimider, scène que j’ai trouvée lamentablement amusante mais c’est pour vous dire à quel point on touche le fond. La police s’est également présenté sur les lieux par la suite mais ces derniers n’ont malheureusement rien pu faire puisqu’il s’agissait d’un...

J'ai voulu faire une surprise à mon mari, et 𝗗𝗘𝗖𝗨𝗘 du brunch. En arrivant au restaurant, je lui explique que c'est un mélange d'Afrique et d'Asie, et malheureusement le brunch je n'ai vu que des plats africain, la seule chose c'est les nems au chocolat que je n'ai pas mangé mais lui, oui. Il s'est fait avoir. Mais on n'a pas vu que c'était une table où il y avait les desserts et les plats c'est du tiep, attieke et comme dis mon Mari, le seul repas asiatique c'était les crevettes🤦🏽‍♀️. Pas d'explication de la dame ... Le plat avec la viande était trooooop salée 😒. Je suis venue sur Paris une fois manger, mais le soir au restaurant et j'ai beaucoup aimé le concept. C'est pr cela que j'ai aimé revenir et découvrir le Brunch. Et n'en parlons pas de l'accueil, très 𝗗𝗘𝗖𝗨𝗘🙄. La dame ns fais ressortir et ns invite à l'accueil. Et là, elle ns demande le nom pr la réservation. Et ns dis de ns mettre sur le côté. Et le groupe derrière ns, hop le sourire 𝗲tait plus Accueillante, ça m'a 𝗥𝗲𝗳𝗿𝗼𝗶𝗱𝗶. Elle ns as installé. Le Mr au bar, était plus cool, dont l'étoile sont pr lui. Et la dame ns à donné aussi 2 tickets animations. Il a fallu que je lui demande 30 min plus tard. La musique était super bonne mais trop Fort🤕, on s'entendait pas bien. Et il a fallut qu'on se rapproche pr discuter. Le Brunch, non c'est finit. Et je m'attendais à avoir beaucoup plus de choix aussi. Je ne pouvais pas laisser un pourboire à la dame, mais j'aime bien être reçue et ns expliquer comment cela se passe au Brunch et surtt être encaisser trop rapidement alors qu'on venait juste de commander nos boissons et qui sont payer séparément avec le brunch ( ça aussi pas d'explication, certes j'ai réservé mais pas eu le temps de voir la carte). Je trouvais qu'être encaisser rapidement était 𝗶𝗺𝗽𝗼𝗹𝗶 de sa part et l'encaissement 𝗛𝗼𝗿𝗿𝗶𝗯𝗹𝗲. En plus quand je lis les commentaires, pas mal de personnes dit la même chose au niveau des repas. Vs voulez qu'on vs suit sur Instagram et ns fais verrai avec vs photos mais arriver sur place, wallou, Nada. En sortant de la bas on est parti manger au 𝗠𝗮𝗰 𝗱𝗼 et Le dessert à la 𝗖𝗿𝗲𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲. Une boisson fais maison mais je n'ai pas senti la menthe comme indiquer sur votre carte. Dc ns dire à chaque fois que vs êtes désolés et améliorer et que je remonte les commentaires de l'année dernière. Je suis désolés mais rien à 𝗖𝗛𝗔𝗡𝗚𝗘𝗥 😔

Pas de boissons chaude à disposition non plus. Enfin on ns à pas proposer, je l'ai vu sur la carte beaucoup plus tard et les fruits étaient cachés un peu en voulant chercher un moelleux au chocolat car j'ai vu une dame se servir sinon j'aurais continué mon chemin. Un Brunch raté pr ma Part ... Mes mots sont crus mais c'est mon expérience et mes exigences. Merci mais je ne...

Je me suis rendue là bas vendredi 6 octobre 2023 dans le cadre d’un anniversaire. Le lieu est joliment décoré. Il y avait du côté de notre groupe un serveur et une serveuse. Première aberra Dès notre arrivée nous avons dû payer ce que j’ai trouvé très très étonnant mais peut-être était-ce dû au fait que nous faisions parti d’un groupe??? . c’est la première fois que je voyais ça. Après près d’1h30 dans le restaurant la serveuse vient prendre notre commande. Le plat de mon mari a été servi avant les entrées. 20 minutes plus tard les pastels arrivent enfin et mauvaise surprise une des pastels avait été croquée.. Je n’ai jamais vu ça. Je peux passer sur la lenteur du service éventuellement mais qu’on me serve un repas consommé. La serveuse est repartie étonnée et désolée avec l’entrée qu’elle venait de déposer et n’est jamais revenue avec mon entrée. À noter que la serveuse avait une entrée sur 2. Donc après 2h sur place nous avons obtenu 1 plat sur 2 et une entrée consommée par je ne sais qui, qui a été retournée… près de 30mn plus tard j’appelle le serveur qui dépassait par les événements (il y avait beaucoup trop de monde dans le restaurant par rapport au nombre d’employés présents) revient prendre ma commande et celles de d’autres convives parce que nous n’avions après tout ce temps rien mangé ni entrée ni plat. J’ai dû attendre encore au moins 30 minutes supplémentaires et je lui ai demandé de mettre ma commande à emporter. Il a malheureusement oublié une des 2 entrées je lui ai fait la remarque mais malgré ça il n’a jamais pu me la ramener. Pour rappel nous avons payé dès notre arrivée une formule entrée + plat. Je n’ai pas apprécié les pastels qui bien que garnies étaient sèches. Je ne peux pas faire de retour du plat que j’ai pris à emporter car je ne l’ai finalement pas consommé. Je déconseille à quiconque souhaite organiser un événement sur place à moins de peut-être privatiser tout l’établissement et que le nombre d’employés disponibles soit conséquent. DIEU merci comme à mon habitude j’avais mangé avant de sortir sinon j’avais le temps de « mourir » de faim… Bref je ne laisse pas souvent d’avis et je pense que c’est d’ailleurs la première fois que j’en laisse un de négatif mais la situation était suffisamment grave pour qu’elle soit commentée publiquement ! Embauchez du personnel, formez le, organisez-vous mieux. Ah oui et le pseudo parking no comment… il doit y avoir à tout casser 20 places…vraiment il y a beaucoup de...