Louise — Restaurant in Reims

Les crêpes sucrées sont très bonnes, mais malheureusement trop pauvres en garniture, même en demandant un supplément, servi dans un très minuscule godet. Les crêpes salées ne sont pas mauvaises mais franchement elles ne valent pas leurs prix, trop élevés pour la simplicité et la quantité des produits! Concernant les salades, il serait bien que le client soit prévenu (par un mot sur le menu ou tout simplement un mot du serveur au moment de la commande) que ce ne sont pas des entrées mais bien des plats à part entière. Cela nous avait donné l'impression d'être arnaqués car au moment de la commande nous avions bien précisé qu'en entrée nous prenions des salades et en plat des galettes... Enfin, gros bémol sur la pression mise aux clients lors des réservations!!! Il y a deux horaires de services, l'un à telle heure et l'autre à telle heure! Vous ne pouvez donc pas choisir votre horaire de dîner comme vous le souhaitez, et si par malheur vous êtes plusieurs convives et que l'un d'entre vous est inopinément retardé les serveurs viennent vous voir toutes les 5 minutes (!!!!!) pour vous presser et vous rappeler que la table doit être libérée à telle heure pour le service suivant! Et ce durant tout le repas jusqu'à notre départ. J'ai mis 3 étoiles car cela reste la seule (à ma connaissance) crêperie de la place d'Erlon, que la déco est agréable, c'est très propre, et que, bien que trop chères pour le peu de garniture, cela reste un petit plaisir d'y manger une crêpe sucrée...

Cet après-midi, nous avons souhaité prendre le goûter Chez Louise.

Dès notre arrivée, nous faisons face à une serveuse peu aimable qui nous invite à nous installer. Les Cartes sont sales et déchirées.

Notre commande était simple : une crêpe au Nutella, une gaufre à la confiture de framboise, un thé vert à la menthe et un Coca-Cola Zéro. Nous avons tout de même dû la répéter une seconde fois car la serveuse avait oublié entre temps, trop occupée à répondre au téléphone.

Après un délai d'attente raisonnable, nous recevons notre commande : une crêpe à la qualité médiocre (en tout cas indigne d'une enseigne mentionnant le terme crêperie), une gaufre avec très peu de confiture à la framboise, un thé tiède qui s'avère ne pas correspondre à celui commandé et un Coca-Cola Zéro éventé servi dans un verre de 20 cl à partir d'une bouteille 1,5 l visiblement ouverte depuis plusieurs heures ou plusieurs jours (alors que la Carte mentionne un Coca-Cola Zéro 33 cl).

Après avoir fait remarqué tout ce qui n'allait pas à la serveuse, celle-ci nous informe sur un ton assez agressif qu'elle est tout seule et qu'elle n'arrive pas à gérer l'afflux de clients. Après discussion, elle ne nous a pas fait payé et nous sommes repartis.

En conclusion, il s'agit d'un commerce à l'hygiène douteuse avec des produits médiocres et un service débordé. Sans parler d'une Carte mensongère (Coca-Cola 20 cl au lieu de 33...

The crêpes were so super delicious (both the salty and the sweet ones)! We tried three salty ones (the classic, the one with salmon, and the one with scallops) and two sweet ones (with chocolate and pear and almonds), and every bite was amazingly tasty! The tea is very good, too. The place is lovely decorated, and the staff is super nice and heartwarming. We went twice during our stay, and will visit Louise again when we come back to Reims....