Undiz — Local services in Reims

Stopped in because I saw some undiz in the display window that were super fun & I wanted to get them for my son.

I was unsure of the size due to the conversion of French size to American size but the salesperson, Sandra, was very friendly & helpful. She took them out of the package so we could see the actual size & she tried to look up the size conversion for us.

Sandra, thank you so much for being so wonderful & helpful!...

Un 2 étoiles seulement. J'aime les produits Undiz qui sont abordables et tiennent relativement bien au lavage (presque un 5 étoiles pour les produits en vente). Mais à peine un 2 étoiles pour l'amabilité des caissières. Je dis bien caissières quand bien même les mots "bonjour ou au revoir" ne doivent pas faire partie de leur vocabulaire. Même pas un regard à la clientèle ! Ni même du conseil puisque nous, clientes sommes transparentes. Elles papotent entre elles "tranquilou bilou". Je fus coincée dans un rayon par l'étroitesse du passage avec ma poussette. J'ai du rebrousser chemin en voyant que personne ne m'aidait. Bien des amies m'ont aussi fait l'écho de cet accueil froid (assez rare dans l'ensembles des autres boutiques rémoises d'ordinaire chaleureuses et d'autres boutiques Undiz en France). Donc je n'irai plus dans cette boutique. Il faudrait surement les former à l'accueil clientèle ou tout simplement faire un rappel à la politesse (affaire d'éducation) !!! On ne dit pas Bonjour ou au revoir uniquement quand la cliente achète ! Visite le...

Accueil minable. J'entre et salue aimablement la vendeuse, ma fille aussi, et au lieu de repondre et d'accueillir aimablement sa clientèle, cette dernière s'arrête de travailler pour me regarder de travers sans un sourire... J'aime pourtant beaucoup les produits Undiz, rare enseigne à proposer du XS adapté aux femmes. Cet accueil plus que glacial a eu l'effet escompté, je ne mettrai plus un pied dans cette boutique. Je préfère commander sur internet ou me rendre chez Etam, dont les vendeuses sont nettement mieux formées à la vente de lingerie, plutôt que d'avoir à faire à des gamines qui confondent certainement vie de quartier et vie professionnelle, qui n'ont pas le sens du commerce ni de savoir faire. La nouvelle génération me désespère. On s'étonne de voir des commerces fermer... il fut un temps où les clients étaient...