La Contrescarpe — Restaurant in Rennes

The international students, please beware of this place! First of all, their International Student’s Festival is a scam! Nothing festival about it, it was just a means to scam new international students by tagging it “International Students Festival “.

Secondly, On getting to order some beer, I saw a half filled cup of beer in front of the barman, I spent over 8 minutes for my turn, I was surprised to see the guy trying to completely fill this cup for me to buy. I declined because it’s been outside for long before I requested for the same type of beer. He was trying to convince me to take the beer I had no clue how long it’s been there! ....I didn’t accept it and because of that he refused attending to me and was very rude. I had to leave that night. Please beware! especially when your French...

Voilà que je viens compléter les nombreux commentaires déjà en lien avec l’agressivité des personnels. Nous sommes arrivés un peu après 23h, le bar était quasi vide, nous nous installons avec nos affaires. Le bar se rempli peu à peu et nous avions du coup regroupé toutes nos affaires dans un coin pour ne pas qu’elles gênent, sans ne faire attention, effectivement, à l’inscription « vestiaire obligatoire » à l’entrée du bar (entrée ou par ailleurs, étant restés à l’intérieur, nous n’étions pas repassés). L’un des barman (Damien), très énervé de nous l’avoir à priori dit plusieurs fois déjà (je ne l’avais pourtant pas vu de la soirée), a pris nos affaires en tas et est parti avec. Juste le temps pour moi de me mettre devant lui. Aucune explication, il m’a poussé tout le long des salles voûtées, avançant en rythme rapide et me poussant m’obligeant à marcher en arrière sans n’être ouvert à une quelconque possibilité de trouver une solution, très énervé portant des paroles à répétitions « tu te crois plus maline que les autres ». En fait il est vrai qu’une première personne avait essayé de prendre mon manteau déjà. Nous avions eu un conflit à ce sujet, à aucun moment cette personne n’a expliqué son geste ou ne s’est présenté en tant que personnel du bar, et il ne portait pas la chemise à écusson permettant d’identifier qu’il travaillait ici. Je l’avais pris pour un voleur, ou une personne sans gènes, mais comme je l’ai revu à la fin il était peut être un personnel. Nous avons mis une heure à récupérer nos affaires qui avaient été jetées au sol aux pieds de la personne s’occupant du vestiaire, et je repars avec un gros hématome sur le bras. Damien, lui, n’a cessé de répéter que je me croyais plus maline que les autres (ce qui n’a d’ailleurs rien à voir avec la situation), tandis que les autres reconnaissaient qu’il est un « nerveux » et que cela était déjà arrivé.

Pour le coup, les personnels de sécurité ont été à l’écoute et nous ont accompagné jusqu’à ce que nous puissions repartir avec nos affaires, ont présenté plusieurs fois leurs excuses au nom du bar et ont été compréhensifs et soutenants malgré la forte affluence qu’ils avaient à...

"Les 'videurs', arrogants et irrespectueux, nous ont non seulement interdit l'entrée sans raison valable, mais ont également proféré des insultes homophobes en nous traitant de 'tapettes'. Une attitude honteuse, discriminatoire et totalement inadmissible."

Bonjour,

Votre réponse est non seulement décevante, mais elle tente aussi de détourner l'attention de la gravité des faits que nous avons dénoncés.

Nous sommes arrivés à 1h02 devant votre établissement et avons attendu patiemment derrière la barrière de sécurité, espérant que vos agents daignent venir nous parler. Malgré notre présence évidente, ils nous ont tout simplement ignorés, ce qui est déjà un signe de manque total de professionnalisme.

De 1h09 à 2h34, nous étions chez votre voisin, "La Place", où nous avons passé un moment agréable, sans subir le moindre comportement déplacé.

Enfin, à 2h42, lorsque nous sommes revenus devant votre établissement, vos agents de sécurité nous ont refusé l’entrée sans justification. Pire encore, ils se sont permis de nous insulter en proférant des remarques homophobes en nous traitant de "tapettes".

Votre tentative de minimiser cette situation en évoquant l’heure de fermeture est non seulement hors sujet, mais aussi insultante, car elle ne répond en rien à nos accusations. Peu importe que certains membres de votre personnel fassent partie de la communauté LGBTQIA+ : cela ne dédouane en aucun cas vos agents de leurs actes discriminatoires et honteux.

Ce genre de comportement est inadmissible et n’a aucune place dans un établissement...