Les Fils à Maman Rennes — Restaurant in Rennes

Staff was very friendly and service was quick so that's the good part. Unfortunately the food can't match the service by a long shot. I was expecting a lot more from them coz they supposedly make food like your mother would make it, which would suggest with love and care and decent ingredients. I have eaten many burgers and fries and even burgers my mother made so I have a good frame of reference but for the cost of 17,5 euros the burger menu's the quality is at best the same as McDonald's which is not great. At least McDo is cheap. The bun was dry and tasted 'sandy', the fries were very soft and wet and not crispy at all. And the lettuce didn't seem fresh. Also there were comments from other people the place 'stinks'. I was thinking that probably wasn't true but when I went inside to pay I did indeed notice a disagreable odor which makes eating inside not a great option. So my comment is not meant to be mean to the people working there but for the price of the food the quality is sincerely lacking I'm sad to say. I hope they take this review to heart and use it as an opportunity for improvement so the they can deliver a 5 star 'product'...

Nous sommes venus dans ce restaurant de Rennes, ayant l’habitude de fréquenter celui de Caen.

L’accueil et l’ambiance sont froids et la communication entre la salle et la cuisine n’est pas très claire.

Nous avons pris un menu enfant, le dessert est arrivé avant le steak haché frites. Je fais donc la remarque au serveur qui m’indique que c’est normal car c’est un brunch et tout arrive en même temps. Habituellement je mange d’abord le plat puis le dessert, ça doit être une erreur de ma part dans ce cas.

Nous avons ensuite pris un brunch adulte. Le plat était insipide et la quantité laisse à désirer.

Pour 28 euros, allez au Whitefields, le cadre et l’ambiance sont plus sympas et les différentes spécialités culinaires vous satisferont.

Déçu en globalité de ce restaurant dans lequel nous ne reviendrons pas.

Apprenez à faire un geste commercial sur la note lorsque vous faites des erreurs, ce qui peut néanmoins arriver mais un petit dédommagement n’est pas de trop.

En réponse à votre message :

Accepter les remarques, qu’elles soient positives ou non fait partie du métier et assumer ses erreurs également.

Et pour la comparaison, je me permets de la faire car pour le prix, comme je l’ai précisé la quantité laissait à désirer ainsi que « le travail » des aliments si je puis dire puisque c’était insipide.

Effectivement ce n’est pas à volonté et ce n’est pas pour cela que nous sommes venus mais pour ce prix là cela mérite néanmoins un effort supplémentaire.

Quant à l’ambiance, on ne peut pas dire qu’elle soit chaleureuse ni joviale. Et pour le manque de communication c’est évident, quand c’est le client qui sollicite la salle pour rappeler qu’il manque quelque chose, un dessert qui n’arrive pas ou faire une remarque tout simplement. Effectivement nous avons refusé le soft proposé, après le dessert vous imaginez bien. Nous aussi, nous payons les plats.

Nous retournerons à Caen, car là-bas le gérant est très souriant, dynamique et heureux de servir ses clients et ça se sent !

Et nous retournerons également au Whitefields car on adore quand c’est à volonté !!! 🤤🤤 et surtout parce que les brunchs valent le coup pour le même prix !

Mais merci d’avoir pris le temps...

Nous sommes allés mangés dans ce restaurant pensant que ça valait le coup et nous avons été déçus malheureusement.

Pour commencer, nous avions pris les croquettes de Babybel à 9€. Nous étions très étonnés car il y avait que 4 croquettes qui se battaient en duel avec une sauce style cocktail si je me trompe pas. Pour 9€, je m'attendais soit à ce que les croquettes soit à une taille plus importante ou bien un peu plus honnêtement.

Après, j'ai pris le cordon bleu (18,50€) et ma femme avait pris le cheeseburger (17€) . C'était bon, pas non plus à tomber par terre mais bon dans l'ensemble. Petit bémol sur la cuisson des potatoes ainsi que des frites car elles étaient un peu trop cuites selon nous.

Pour finir, on a décidé de prendre un tiramisu framboise pistache à 8€ à deux. Pour un dessert vendu à ce prix, c'était franchement moyen. Aucun présentation, juste le pot comme ça. Pareil, bon mais manque un peu de saveur.

Le service s'est tout de même bien passé même si on s'est rendu compte que le serveur nous pressaient un petit peu sans pour autant être invasif à vrai dire. Juste à y remédier en soit. Par rapport à la cuisine, j'ai remarqué que l'un des cuisiniers avait ses écouteurs sur les oreilles alors qu'on est sur une cuisine semi-ouverte. Moyen devant les clients surtout au niveau HACCP.

Au moment de l'addition, nous avons été interpellés par le TPE qui nous demandaient un pourboire pour le service et la cuisine. Cela est au bon vouloir du client et c'est à supprimer car ça n'a rien à faire comme méthode de gratification.

Ticket moyen à 30€ environ avec boissons incluses. Je suis d'accord qu'on est dans le centre de Rennes mais il faudrait améliorer...