Quick Rouen Barentin — Restaurant in Rouen

Ma dernière visite était désastreuse, un manque de professionnalisme total.

Arrivé à 21h30, attente de 30 minutes alors que il y avais personnes à l'intérieur sur les bornes. A 21h57 on rentre en nous disant que après 22h on ne peut pas manger sur place car il ferme à 22h30, nous demandons quand même sachant qu'on avait fait de la route et qu'on attendait depuis longtemps pour rien... ils acceptent.

Apres ça, nous avons même pas encore reçu la moitié de notre commande que toutes les 5 minutes ou moins ont se fesait presser par quelqu'un, alors que nous avions même pas eu encore les frites. A 22h25, à peu près tout le monde avait fini, il manquait pas longtemps pour terminer mais la personne se charmant du nettoyage est venue nous voir en disant clairement que elle avait ses poubelles à ranger et la table à nettoyer donc faut partir tout de suite. (Il rester nous (environ 7 personnes) et un couple, à qui ils ont rien demandé. Après cela, la dame en question nous regarder juste à coter de nous manger en soufflant et râlant, manquant cruellement de respect envers nous. Nous décidons de débarrasser et de partir. De plus je tiens à signaler que les burger était fait n'importe comment, histoire de nous faire partir je suppose. Et je retiens aussi la dernière phrase: "Venir à 21h30 avec 120€ de commande c'est n'importe quoi, moi je fini a 00h j'ai pas que sa a faire d'attendre après vous, c'est pas choisie, mais c'est un job étudiant."

Merci de votre...

Et bien une fois de plus déçue de ce Quick!!! Ce soir du 26/09/2024. Encore une fois une attente interminable pour payer pendant que le personnel passe devant nous en nous ignorant alors que si le paiement n'était pas hors service sur la borne j'aurais payé directement. Peut-être un manque de personnel... Mais ça fait plaisir fois c'est le même jeune homme qui nous ignore totalement on doit avoir une tête qui ne lui plaît pas. Ensuite j'ai eu un wrap dont le poulet était froid. La garniture c'est normal la viande moins! Je vais discrètement le rapporter en demandant si c'est normal. La demoiselle m'en a donné un autre en disant que de toute façon ce serait la même chose d'un ton très autain et assez fort de sorte que tout le monde a entendu. Hors rien qu'à travers l'emballage on sentait sacrément la différence et lorsque je l'ai mangé c'était bien plus chaud. En soit un problème de température peu arriver, se prendre se genre de réflexion c'est un peu limite. Heureusement une personne à relevé le niveau, quelqu'un qui semblait un peu plus mature et beaucoup aimable et commerçante avec des lunettes j'ai mis une étoile pour le service grace cette jeune femme. Vraiment déçue car j'apprécie Quick mais je n'y retournerai plus. Il serait temps que des personnes autres que des jeunes immatures qui n'en n'ont rien à faire du service client...

Une honte ce Quick, je ne sais même pas par quoi commencer ! Un accueil vraiment mais vraiment catastrophique aucun sourire, même pas de bonjour RIEN. Ce n’est pas tout ! Nous avions pris un menu enfant pour ma fille, donc il nous manquez la glace, à la fin du repas nous décidions de la récupérer et juste avant nous une petite fille demande pareil sa glace qu’on lui a donner sans problème sans demander quoi que ce soit. Arriver à notre tour, les 2 qui m’ont servis une jeune femme blonde avec des lunettes et sa collègue assez grande de taille avec pleins de tatouages sur les bras assez bronzé avec un percing au nez m’ont fait tout un cinéma pour que moi je leur donne le ticket, alors que 5min avant c’est elle même qui m’ont servis même échanger un jouet en soufflant car ma fille n’aimer pas Star Wars ! Ce Quick est t-il discriminatoire ??? Et pour finaliser le tout !! Une cliente qui arrive bien énerver (ce qui est compréhensible) leur dis que c’est pas normal elle a de la moisissure dans son burger… En effet, il y avais bien de la moisissure dans le burger, au lieu de régler le problème et de reconnaître leur tort au début les 2 demoiselles rigoler au nez de la cliente !!!! Ils ont reconnu qu’il y avais de la moisissure seulement quelques min après. On est où là ? Si je pouvez mettre 0 étoiles je l’aurais mis !...